Auto Send Feedback

Fitur ini memungkinkan Anda mengirim feedback secara otomatis saat Anda menutup tiket dan tidak berlaku untuk tiket yang ditutup menggunakan fitur batch close (pelanggan tidak dapat melihat feedback jika Anda menutup tiket menggunakan batch close).

Sebagai contoh, aktifkan fitur auto send feedback dengan memilih opsi 'True'. Kemudian, ketika Anda menutup tiket, feedback secara otomatis akan dikirim ke pelanggan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.