Pop-Up Chat On Idle
Last updated
Last updated
Fitur ini memungkinkan Anda untuk melihat pop-up conversation chat dan hanya berfungsi untuk chat yang langsung ditangani oleh agen tanpa melalui bot.
Misalnya saat agen sedang idle dan tidak ada percakapan chat yang aktif atau terbuka. Kemudian agen menerima tiket masuk baru, percakapan pop-up chat akan terbuka secara otomatis, seperti gambar di bawah ini.
Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengirim teks di kotak pesan hanya dengan menekan 'Enter'.
