5.1 ID

5.2 EN 5.2 ID 5.1 EN 5.1 ID Anywhere EN Anywhere ID Archived

5.1 ID

5.2 EN 5.2 ID 5.1 EN 5.1 ID Anywhere EN Anywhere ID Archived

Get Started
Pre-Requisite
FAQ User
Task Management
- Task Management
Administration
Integration
Employee
Marketing
Sales Activity
Customer Service
Quality Assurance
Bot Settings
Analytic
API

Powered by GitBook

On this page

Was this helpful?

Analytic

Live Agent

Live Agent SLA

PreviousChannel Group SLA NextLive Agent Performance

Last updated 3 years ago

Live Agent SLA adalah fitur yang memudahkan supervisor untuk melihat SLA Agen di setiap channel yang dimiliki, yang ditampilkan dalam diagram batang menurut rentang tanggal (pilih start date dan end date, lalu klik button 'Filter'). Live Agent SLA dapat diunduh ke file .XLS, .PDF, .CSV, atau .TXT, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.