# Visitor Volume

Visitor volume adalah fitur yang memudahkan Supervisor untuk melihat jumlah kunjungan yang ditangani oleh Agen di channel Anda dalam jangka waktu tertentu dan channel yang digunakan pengunjung untuk menghubungi Agen Anda.

Dengan memperoleh rasio kunjungan, Anda dapat memantau seberapa baik omni-channel contact center Anda digunakan. Laporan visitor volume dapat difilter berdasarkan rentang tanggal dan dilihat berdasarkan jam, hari, minggu atau bulan. Selain itu, Anda dapat mengunduh visitor volume ke file .XLS, .PDF, .CSV atau .TXT, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

![](/files/-MT9xmIHDxv_tlAXNJjK)

![Visitor Volume](/files/-MT9xuDK9ES0tBfXM0ce)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.1.x-1/analytic/live-agent/visitor-volume.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.