# FAQ Suggestion

FAQ Suggestion adalah fitur yang memudahkan Agen dan Supervisor untuk menjawab pertanyaan pelanggan Anda dengan menyarankan FAQ Knowledge yang relevan untuk dimasukkan ke dalam chat.

Fitur ini juga membantu agen untuk menyimpan FAQ di halaman FAQ Suggestion dan memberikan catatan di FAQ. Misalnya, ketika informasi yang dikirimkan di FAQ tidak benar atau mungkin salah ketik, Agen dapat menyimpan FAQ di halaman FAQ Suggestion dengan menambahkan catatan atau informasi tambahan. Kemudian pada halaman FAQ Suggestion, supervisor dapat *approve* atau *reject* record yang dimasukkan oleh agen.

Masuk ke ***Bot Setting*** dan klik menu ***FAQ Suggestion***, maka Anda akan melihat halaman FAQ Suggestion seperti gambar di bawah ini.

![FAQ Suggestion](/files/-MRsJiasPgLiR941KG36)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.1.x-1/bot-settings-1/faq-suggestion.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.