# Search in Dashboard

Adakalanya ketika Agen dan Supervisor akan menemukan beberapa masalah yang mengharuskan mereka untuk menemukan informasi pelanggan  menggunakan kata kunci tertentu. Oleh karena itu, fitur ini memungkinkan mereka untuk menemukan informasi pelanggan dengan cepat berdasarkan 'nama pelanggan', 'nomor tiket', 'nomor telepon', 'subjek email' atau 'pesan'.

![Search Feature](/files/-MQjVX9Q6LNfRSoEihpI)

Anda dapat mengetikkan informasi yang Anda miliki di kotak pencarian  kemudian klik tombol pencarian. Jika pencarian berhasil maka, Anda akan melihat informasi pelanggan di tab **Tickets**, tab **Contacts** dan tab **Archive Tickets** berdasarkan tiket yang difilter, seperti yang ditunjukkan di bawah ini

![Search Result](/files/-MQjVcA7gbwQPJLUs1h5)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.1.x-1/customer-service/dashboard/search-in-dashboard.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.