# Add Task based on Ticket

Selain dapat menambahkan task pada menu *task management*, Anda juga dapat menambahkan tugas berdasarkan tiket terkait di menu **customer support** > pilih tiket > klik **ticket activity** > lalu **add task**. Setelah itu, Anda akan melihat pop-up untuk menambahkan task seperti gambar di bawah ini.

![Create Task](/files/-MQkPIwIbxIJ2LdCwp2-)

Misalnya, masukkan nama task dan detail task. Lalu, Anda dapat memasukkan responsible person, participant dan juga observer. Selain itu, Anda juga dapat mengatur tanggal berakhirnya task , tanggal pengingat, prioritas task atau bahkan menambahkan daftar checklist ke task tersebut.

Setelah selesai, di bagian bawah, Anda dapat mengklik tombol 'save task'. Kemudian, Anda akan melihat pop-up sukses dan task akan ditampilkan di daftar task, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

![Save Task](/files/-MQkPQZZJ7weLq1NY8xG)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.1.x-1/customer-service/dashboard/ticket-activity/add-task-based-on-ticket.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.