# Add Task based on Ticket

Selain dapat menambahkan task pada menu *task management*, Anda juga dapat menambahkan tugas berdasarkan tiket terkait di menu **customer support** > pilih tiket > klik **ticket activity** > lalu **add task**. Setelah itu, Anda akan melihat pop-up untuk menambahkan task seperti gambar di bawah ini.

![Create Task](https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MQk0dRlAQUJTDE1aUey%2F-MQkPIwIbxIJ2LdCwp2-%2Fimage.png?alt=media\&token=a6d9d947-be45-4791-8bc6-cd4a007ae6df)

Misalnya, masukkan nama task dan detail task. Lalu, Anda dapat memasukkan responsible person, participant dan juga observer. Selain itu, Anda juga dapat mengatur tanggal berakhirnya task , tanggal pengingat, prioritas task atau bahkan menambahkan daftar checklist ke task tersebut.

Setelah selesai, di bagian bawah, Anda dapat mengklik tombol 'save task'. Kemudian, Anda akan melihat pop-up sukses dan task akan ditampilkan di daftar task, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

![Save Task](https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MQk0dRlAQUJTDE1aUey%2F-MQkPQZZJ7weLq1NY8xG%2Fimage.png?alt=media\&token=9d5b00ff-ef84-4673-af85-696cc07bed93)