# Email Template

Anda dapat menggunakan template balasan email untuk menjawab pertanyaan yang sama atau yang sering ditanyakan oleh pelanggan melalui email channel atau bahkan pertanyaan global mengenai produk atau layanan yang memiliki jawaban yang sama. Jadi, Anda tidak perlu mengetik ulang jawaban yang dapat menghasilkan jawaban berbeda untuk pertanyaan yang sama.

Di halaman ini, Anda juga dapat mengelola signature email Anda dan pesan auto-reply untuk mengirimkan atau membalas email ke pelanggan Anda. Signature email dan pesan auto-reply Anda akan muncul berdasarkan email channel yang Anda gunakan. Untuk mengakses halaman ini, buka halaman ***Customer Service*** dan pilih menu ***Email Template***.

![Email Template](/files/-MRYBG937MvEUgrOrOns)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.1.x-1/customer-service/email-template.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.