> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.1.x-1/employee/operator-target.md).

# Operator Target

Dalam sebuah perusahaan biasanya membutuhkan KPI untuk menentukan kinerja karyawan. KPI (Key Performance Indicator) adalah nilai terukur yang menunjukkan seberapa efektif Agen mengevaluasi keberhasilan mereka dalam mencapai target. Jadi, 3Dolphins menyediakan menu Operator Target yang memungkinkan Supervisor menetapkan target untuk Agen mereka. Dengan Agent KPI dan modul target di 3Dolphins, memungkinkan Supervisor untuk menentukan dan merencanakan berapa banyak tiket yang akan ditangani oleh agen dengan target waktu tertentu.

Jika Anda ingin mengakses fitur ini, login sebagai ***Supervisor*** dan masuk ke menu ***employee*** dan klik menu ***operator target***, maka Anda akan melihat halaman operator target seperti gambar di bawah ini.

![Operator Target](/files/-MSWU0L1LcANug1jQjkq)