Create a New Channel of Facebook
Last updated
Last updated
Bagian ini menjelaskan cara mekanisme membuat channel Facebook Page baru, dengan melakukan langkah-langkah berikut:
Masuk ke menu Integration dan klik menu channel connector, maka Anda akan melihat halaman channel connector seperti gambar di bawah ini.
Di halaman channel connector, klik tombol 'plus' di channel Facebook Page , lalu Anda akan melihat pop-up dari channel setting.
Penjelasan Komponen:
Nama Field | Deskripsi |
App ID | Nomor unik identifikasi Anda akan ditambahkan ke Facebook App Anda. |
App Secret | Facebook App secara otomatis akan menghasilkan kode rahasia yang terhubung dengan App Anda. Tujuannya adalah untuk meng-otentikasi request dari app ke server Facebook. Kode ini juga digunakan sebagai password. |
Consumer Secret | Akses token ke Facebook API. |
Access Token | Page Access Token untuk mulai menggunakan API platform atau untuk mengelola dan mengakses percakapan page di Messenger. |
Version | Versi API digunakan di Facebook. |
Copy Facebook page ‘App ID’ ke halaman channel setting yang dapat ditemukan di bagian ‘Settings’, pilih 'Basic' dari menu drop-down. Pengaturan konsol dasar akan ditampilkan. Lihat gambar dibawah.
Paste ‘App ID’ pada pop-up dari channel setting.
Copy Facebook page ‘App Secret’ ke halaman channel setting yang dapat ditemukan di bagian ‘Settings’, pilih 'Basic' dari menu drop-down. Pengaturan konsol dasar akan ditampilkan. Lihat gambar dibawah.
Paste ‘App Secret’ pada pop-up dari channel setting.
Paste ‘User Access Token’ pada Facebook page channel settings.
Anda bisa mendapatkan tuser access token dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Klik menu 'Tools' dan select 'Graph API Explorer'.
Di Application, pilih app yang digunakan untuk mendapatkan access token.
Klik User Token → Get User Access Token.
Pada field permission, 'Select Permissions', di bawah User Data Permissions, periksa Email dan pada bagian Events, Groups & Pages, Periksa manage_pages, pages_messaging, dan publish_pages. Dan, Klik tombol 'Get Access Token'.
Klik pada field access untuk menyalin User Access Token.
Periksa properties di Access Token Debugger, klik Tool untuk melihat token di Access Token Debugger lalu, paste access token yang disalin pada langkah terakhir di atas pada bagian field text dan klik tombol 'Debug'.
Silahkan untuk periksa hal-hal berikut:
App ID: App ID yang disebutkan di bagian prasyarat.
User ID: Anda, orang yang memiliki hak admin atas Facebook Page yang disebutkan di bagian prasyarat
Expires: Time stamp yang mungkin akan habis dalam satu atau dua jam.
Scope: harus berisi permission dari 'email', 'manage_pages', 'publish_pages', 'pages_messaging'.
Exchange Long-Lived Access Token
Klik Extend Access Token untuk mendapatkan long-lived token.
Klik tombol 'Debug'.
Periksa properti access token ini di Access Token Debugger. Seharusnya ini memiliki waktu yang lebih lama seperti 60 hari, atau Never pada bagian 'Expires'.
Periksa properties dari User Access Token ini di Access Token Debugger:
App ID: App ID yang disebutkan di bagian prasyarat.
User ID: Anda, orang yang memiliki hak admin atas Facebook Page yang disebutkan di bagian prasyarat
Expires: Never.
Paste ‘Page Access Token’ pada Facebook page channel settings.
Anda bisa mendapatkan tuser access token dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Klik menu 'Tools' dan select 'Graph API Explorer'.
Di Application, pilih app yang digunakan untuk mendapatkan access token.
Klik Get Token → Get Page Access Token.
Klik pada field access untuk menyalin Page Access Token.
Periksa properties di Access Token Debugger, klik Tool untuk melihat token di Access Token Debugger lalu, paste access token yang disalin pada langkah terakhir di atas pada bagian field text dan klik tombol 'Debug'.
Silahkan periksa hal-hal berikut:
App ID: App ID yang disebutkan di bagian prasyarat.
User ID: Anda, orang yang memiliki hak admin atas Facebook Page yang disebutkan di bagian prasyarat.
Type: User.
Expires: Time stamp yang mungkin akan habis dalam satu atau dua jam.
Klik Extend Access Token untuk mendapatkan long-lived token.
Klik tombol 'Debug'.
Periksa properti access token ini di Access Token Debugger. Seharusnya ini memiliki waktu yang lebih lama seperti 90 hari, atau Never pada bagian 'Expires'.
App ID: App ID yang disebutkan di bagian prasyarat.
User ID: Anda, orang yang memiliki hak admin atas Facebook Page yang disebutkan di bagian prasyarat.
Type: User.
Expires: Sekitar 2 bulan.
Kemudian, pilih version dan klik tombol ‘Authorize’.
Pada pop-up, klik 'Add Page Channel'.
Jika otorisasi berhasil, klik tombol ‘Save’. Dan kemudian, channel dari Facebook Page '3Dolphins SRM' telah berhasil dibuat.
Penjelasan Komponen:
No. | Komponen | Deskripsi |
1. | Channel Name | Nama dari channel Facebook Page Anda. Arahkan kursor ke pada nama channl untuk melihat port channel. |
2. | Channel ID | Sebuah ID, ketika Anda mendaftar dengan 3Dolphins. Setiap channel yang terdaftar di Omni Channel 3Dolphins memiliki ID yang berbeda. |
3. | Channel Config Button | Klik untuk menggunakan gateway. |
4. | Channel URL Edit Button | Klik untuk mengedit channel URL. Jika terhubung dengan proxy, harap sesuaikan URL-nya. |
5 | Channel URL Copy Button | Klik untuk menyalin channel URL ke clipboard. |
6 | Online / Offline Button | Klik untuk menghidupkan atau mematikan channel. Merah artinya offline, Hijau artinya online. |
7 | Refresh Button | Refresh channel Anda kapan saja untuk memastikan Anda selalu terbarui dengan tombol refresh. |
