Setelah membuat channel rule, kembali ke halaman Channel Connector dan klik enable toggle untuk mengaktifkan channel instagram business yang telah ditambahkan.
Enable Instagram Channel
Pelanggan berkomentar pada postingan instagram Anda.
Customer Comment on Instagram
Ini secara otomatis mengubah setiap komentar di posting instagram Anda sebagai tiket yang akan masuk ke tab "Assigned" Agen atau tab 'Unassigned' Supervisor.
Jika Anda login sebagai ‘Agent‘, pastikan statusnya adalah ‘Available‘.
