Create a New Channel of Live Chat
Last updated
Last updated
Bagian ini menjelaskan bagaimana mekanisme untuk menambahkan channel live chat, dengan melakukan langkah-langkah berikut:
Di pojok kanan atas bagian Live Chat, klik tombol 'plus'.
Kemudian Anda akan melihat pop-up dari channel setting. Biasanya hanya field dari ‘Channel Name’ dan ‘Timeout’ yang diisi saat membuat channel live chat baru.
Penjelasan Komponen:
Nama Field
Deskripsi
Channel Name
Nama dari channel live chat.
Timeout
Durasi berapa lama klien diizinkan untuk tidak aktif sebelum terputus secara otomatis dari channel live chat. Isi field hanya dengan integer, dan nilainya menggunakan satuan detik (contoh: Jika kita mengijinkan klien kita tidak aktif selama 1 jam, maka isi field dengan nilai 3600).
Allow Origin
Menentukan origin mana saja yang boleh terkoneksi ke channel, dapat dikosongkan jika kita ingin bisa terkoneksi dari semua origin (contoh: jika kita ingin hanya bisa terkoneksi dari example.com isi kolom dengan 'http : //example.com ').
Google Captcha Secret Key
Isi kolom ini hanya jika kita ingin memvalidasi login klien dengan google Recaptcha, dikosongkan jika kita ingin melewati validasi.
Selanjutnya, klik tombol 'save' dan jika channel berhasil dibuat maka akan muncul di daftar channel live chat.
Penjelasan Komponen:
No
Nama
Deskripsi
1
Refresh Button
Refresh chanel Anda kapan saja untuk memastikan Anda selalu terbarui dengan tombol refresh.
2
Online and Offline Button
Klik untuk menghidupkan atau mematikan channel. Merah artinya offline, Hijau artinya online.
3
Delete Button
Klik untuk menghaous channel.
4
Channel Key & Secret View Button
Klik untuk melihat channel id dan channel secret yang digunakan sebagai koneksi kredensial di sisi klien (akan dibahas nanti).
5
Channel Config Edit Button
Klik untuk mengedit konfigurasi terkait channel tersebut. Saat ini, hanya membolehkan field awal yang dapat diedit.
6
Channel URL Copy Button
Klik untuk menyalin channel URL ke clipboard.
7
Channel ID
Sebuah ID, ketika Anda mendaftarkan channel pada 3Dolphins. Setiap channel yang terdaftar di OmniChannel 3Dolphins memiliki ID yang berbeda.
8
Channel Name
Trik: arahkan kursor ke atas nama channel untuk melihat port channel.
