Create a New Channel of Live Chat

Bagian ini menjelaskan bagaimana mekanisme untuk menambahkan channel live chat, dengan melakukan langkah-langkah berikut:

Di pojok kanan atas bagian Live Chat, klik tombol 'plus'.

Channel Connector

Kemudian Anda akan melihat pop-up dari channel setting. Biasanya hanya field dari ‘Channel Name’ dan ‘Timeout’ yang diisi saat membuat channel live chat baru.

Channel Setting

Penjelasan Komponen:

Nama Field	Deskripsi
Channel Name	Nama dari channel live chat.
Timeout	Durasi berapa lama klien diizinkan untuk tidak aktif sebelum terputus secara otomatis dari channel live chat. Isi field hanya dengan integer, dan nilainya menggunakan satuan detik (contoh: Jika kita mengijinkan klien kita tidak aktif selama 1 jam, maka isi field dengan nilai 3600).
Allow Origin	Menentukan origin mana saja yang boleh terkoneksi ke channel, dapat dikosongkan jika kita ingin bisa terkoneksi dari semua origin (contoh: jika kita ingin hanya bisa terkoneksi dari example.com isi kolom dengan 'http : //example.com ').
Google Captcha Secret Key	Isi kolom ini hanya jika kita ingin memvalidasi login klien dengan google Recaptcha, dikosongkan jika kita ingin melewati validasi.

Selanjutnya, klik tombol 'save' dan jika channel berhasil dibuat maka akan muncul di daftar channel live chat.

Live Chat

Penjelasan Komponen:

No	Nama	Deskripsi
1	Refresh Button	Refresh chanel Anda kapan saja untuk memastikan Anda selalu terbarui dengan tombol refresh.
2	Online and Offline Button	Klik untuk menghidupkan atau mematikan channel. Merah artinya offline, Hijau artinya online.
3	Delete Button	Klik untuk menghaous channel.
4	Channel Key & Secret View Button	Klik untuk melihat channel id dan channel secret yang digunakan sebagai koneksi kredensial di sisi klien (akan dibahas nanti).
5	Channel Config Edit Button	Klik untuk mengedit konfigurasi terkait channel tersebut. Saat ini, hanya membolehkan field awal yang dapat diedit.
6	Channel URL Copy Button	Klik untuk menyalin channel URL ke clipboard.
7	Channel ID	Sebuah ID, ketika Anda mendaftarkan channel pada 3Dolphins. Setiap channel yang terdaftar di OmniChannel 3Dolphins memiliki ID yang berbeda.
8	Channel Name	Trik: arahkan kursor ke atas nama channel untuk melihat port channel.