Live Chat Message

Bagian ini akan menunjukkan kepada Anda apa saja yang bisa dilakukan oleh live chat.

Text Message

Mengirimkan pesan teks biasa.

Message Attachment

Platform live chat memungkinkan untuk melampirkan asset ke pesan Anda, termasuk audio, video, gambar, dan file. Ukuran lampiran maksimal adalah 2MB.

File	Type	Images
Images	jpg , jpeg & png
Video	MP4
Audio	mp3 & wav
Document	.docx , .pdf

Location Message

Merupakan prompt message yang mengharuskan kita memilih lokasi menggunakan layanan Google-Map.

Quick Reply

Merupakan daftar opsi/pilihan yang dapat diklik yang akan memicu pengiriman pesan sesuai dengan opsi yang kita klik.

• Ukuran Ikon : 21 x 21 px

• Judul : Tidak ada batasan karakter.

Carousel

Berupa slideshow dari serangkaian gambar, teks, dan daftar opsi yang dapat diklik.

Jumlah maks. dari caraosel yang dapat ditambahkan: 10.

Tombol Image

Nama	Deskripsi
Max. Width	1024 px
Ratio	1 x 1.5
Type	JPEG and PNG. Kami menyarankan untuk menggunakan PNG.
Max. Size	1 Mb

Penamaan Title dan Subtitle

Nama	Deskripsi
Size	160 px
Max. characters	Tidak ada maksimum karakter, tetapi jika karakter lebih dari 80 karakter, teks akan dipersingkat menjadi 30 karakter dengan tiga titik. Anda dapat mengarahkan kursor ke bagian atas teks untuk melihat seluruh title atau subtitle.

Agent Rating

Digunakan untuk menilai tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan Agen.

Form

Merupakan form yang dapat disesuaikan dan biasanya terintegrasi dengan layanan pihak ke-3 untuk menyelesaikan transaksi, seperti pemesanan, pembayaran, dll.