# Live Chat Message

Bagian ini akan menunjukkan kepada Anda apa saja yang bisa dilakukan oleh live chat.

### **Text Message**

Mengirimkan pesan teks biasa.

![Text Message](https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsI7ULpAKvD8P15g9W%2F-MYsLcmM0O0HFa5vdKuT%2Ftext%20message.png?alt=media\&token=23b9eaa8-840c-43ba-ba52-633ae2fb3042)

### **Message Attachment**

Platform live chat memungkinkan untuk melampirkan asset ke pesan Anda, termasuk audio, video, gambar, dan file. Ukuran lampiran maksimal adalah 2MB.

| **File** | **Type**         | **Images**                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| -------- | ---------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Images   | jpg , jpeg & png | <img src="https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsDZCylAYCyO5kE0S5%2F-MYsHg-kdCodFPppMTh2%2Fmessage%20attachment%201.png?alt=media&#x26;token=35dba5c9-14f5-49b5-ab37-7278963919a7" alt="" data-size="original"> |
| Video    | MP4              | <img src="https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsDZCylAYCyO5kE0S5%2F-MYsHocE33XugtBMzA-3%2Fmessage%20attachment%202.png?alt=media&#x26;token=359a5d94-01eb-416e-9f0a-7e784dc6e144" alt="" data-size="original"> |
| Audio    | mp3 & wav        | <img src="https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsDZCylAYCyO5kE0S5%2F-MYsHxaEx0hyMcD82lcM%2Fmessage%20attachment%203.png?alt=media&#x26;token=fbee9194-4702-4c65-87ee-d3872c1f0951" alt="" data-size="original"> |
| Document | .docx , .pdf     | <img src="https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsDZCylAYCyO5kE0S5%2F-MYsI11mZ6QAW26vUNV1%2Fmessage%20attachment%204.png?alt=media&#x26;token=314075bf-46be-4ee5-9dde-38b3130061c7" alt="" data-size="original"> |

### **Location Message**

Merupakan prompt message yang mengharuskan kita memilih lokasi menggunakan layanan Google-Map.

![Location Message](https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsI7ULpAKvD8P15g9W%2F-MYsLhOuCYpb70_oUM0o%2FLocation%20message.png?alt=media\&token=fb4ad6eb-6da1-4a32-abca-237c7445d392)

### **Quick Reply**

Merupakan daftar opsi/pilihan yang dapat diklik yang akan memicu pengiriman pesan sesuai dengan opsi yang kita klik.

* Ukuran Ikon     : 21 x 21 px
* Judul                : Tidak ada batasan karakter.

![Quick Reply](https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsI7ULpAKvD8P15g9W%2F-MYsLkqxy8m6mPPwGuFJ%2Fquick%20reply.png?alt=media\&token=39d7dc67-c83d-45a5-b066-bf1cfd41a5a6)

### **Carousel**

Berupa slideshow dari serangkaian gambar, teks, dan daftar opsi yang dapat diklik.

Jumlah maks. dari caraosel yang dapat ditambahkan: 10.

#### **Tombol Image**

| **Nama**   | Deskripsi                                                           |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------- |
| Max. Width | 1024 px                                                             |
| Ratio      | 1 x 1.5                                                             |
| Type       | <p>JPEG and PNG. </p><p>Kami menyarankan untuk menggunakan PNG.</p> |
| Max. Size  | 1 Mb                                                                |

#### **Penamaan Title dan Subtitle**

| **Nama**        | Deskripsi                                                                                                                                                                                                                            |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Size            | 160 px                                                                                                                                                                                                                               |
| Max. characters | Tidak ada maksimum karakter, tetapi jika karakter lebih dari 80 karakter, teks akan dipersingkat menjadi 30 karakter dengan tiga titik. Anda dapat mengarahkan kursor ke bagian atas teks untuk melihat seluruh title atau subtitle. |

![Carousel](https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsI7ULpAKvD8P15g9W%2F-MYsLqO_ffXdE1y4p6OH%2Fcarousel.png?alt=media\&token=e5605741-f067-444b-a9b6-200c557bea1b)

### **Agent Rating**

Digunakan untuk menilai tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan Agen.

![Agent Rating](https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsI7ULpAKvD8P15g9W%2F-MYsM1dhwBEiXsvYQx8b%2Fagent%20rating.png?alt=media\&token=a9866475-5246-4be4-9529-d49cae402962)

### **Form**

Merupakan form yang dapat disesuaikan dan biasanya terintegrasi dengan layanan pihak ke-3 untuk menyelesaikan transaksi, seperti pemesanan, pembayaran, dll.

![Form](https://373685398-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MYsI7ULpAKvD8P15g9W%2F-MYsKs_jMWX-X0jIRGgy%2Fform.png?alt=media\&token=362e6a23-8335-4171-875a-de68bd752d25)