Setelah Anda membuat channel smartcall, Anda harus menambahkan kredensial telephony ke akun Anda dengan mengklik ikon 'telephony' (). Untuk menambahkan kredensial telephony, buka halaman user management, lalu klik tab user dan pilih pengguna yang ingin Anda tambahkan kredensial telephony.
Add Telephony Credential
Anda akan melihat pop-up channel yang tersedia, klik ikon 'plus' pada channel smartcall, lalu Anda akan diminta untuk memasukkan username, full name, online name, dan password. Jika sudah selesai, klik button 'save'.
Add Channel Smartcall
Nama Field
Deskripsi
Username
nama pengguna dari smartcall.
Full Name
Nama Anda (Useless parameter -> need ask to Smartcall).
Online Name
Nama online Anda (Useless parameter -> need ask to Smartcall).