5.2 ID

5.2 EN 5.2 ID 5.1 EN 5.1 ID Anywhere EN Anywhere ID Archived

5.2 ID

5.2 EN 5.2 ID 5.1 EN 5.1 ID Anywhere EN Anywhere ID Archived

Get Started
Pre-Requisite
FAQ User
Task Management
- Task Management
Administration
Integration
Employee
Marketing
Sales Activity
Customer Service
Quality Assurance
Bot Settings
Analytic
API
SLA Guidelines

Powered by GitBook

On this page

Was this helpful?

Administration

System Settings

Ticket Configuration

Claim Ticket Count

PreviousAuto Send Feedback NextEnable Reopen Ticket

Last updated 2 years ago

Field ini memungkinkan Anda mengelola jumlah distribusi tiket dari tab Unassigned ke tab inbox Agen dalam periode waktu tertentu untuk setiap channel.

Misalnya, jika Anda mengatur claim ticket count = 2, maka jumlah distribusi tiket dalam periode tertentu ke tab inbox Agen untuk setiap channel adalah 2 tiket.