Severity Required Before Closed

Fitur ini memungkinkan Anda untuk menambahkan severity level pada tiket sebelum tiket ditutup.

System Settings - Severity Required Before Close

Misalnya, aktifkan fitur 'severity required before closed' dengan memilih opsi 'True'. Kemudian, ketika Anda menutup tiket dan severity level belum dimasukkan, Anda dapat melihat pop-up notifikasi peringatan untuk menambahkan severity level seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Severity Required