Download Attendance Report

Setiap report pada halaman analytic dapat dibuat dan didownload menjadi file (.xls, .pdf, .csv, dan .txt) dan disimpan ke drive lokal Anda untuk tampilan offline seperti analisis, sharing, atau tujuan pencadangan. Untuk mendownload report, pergi ke halaman Analytic, pilih menu Employee, dan klik Attendance Report. Setelah muncul halaman operator target, klik tombol 'Download Attendance Report'.

Download Attendance Report

Kemudian, file akan dibuat dan Anda dapat mengunduh file tersebut dengan mengklik ikon 'Download' ( ). Jika Anda membuka file, data akan ditampilkan seperti gambar yang ditunjukkan di bawah ini.

Excel File Attemdance Report

Penjelasan Komponen:

Nama	Deskripsi
Date	Menunjukkan tanggal report.
First In	Menunjukkan waktu agen check-in pertama kali pada shift tersebut.
Last Out	Menunjukkan waktu agen check-out terakhir pada shift tersebut.
Entry Early	Berapa lama agen telah check-in mendahului waktu shift yang telah ditentukan.
Entry Late	Berapa lama agen telah check-in melewati waktu shift yang telah ditentukan.
Exit Early	Berapa lama agen telah check-out mendahului waktu shift yang telah ditentukan.
Exit Late	Berapa lama agen telah check-out melewati waktu shift yang telah ditentukan.
Shift	Nama shift agen.
ATS (Average Time Spent)	Merupakan rata-rata waktu yang dihabiskan agen pada shift mereka. Berikut merupakan cara menghitung ATS: Total menit available : Total menit dalam shift Agen Zulfa Fahimah termasuk dalam shift 'Helpdesk' dengan total menit dalam shift 60 menit. Kemudian, agen check-in pukul 10.27 artinya user hanya tersedia dalam shift selama 32 menit 43 detik. ATS = persentase (total menit available / total menit dalam shift) ATS = 32 menit 43 detik/ 60 menit ATS = 54.36%
ATS Average	Rata-rata ATS agen dari keseluruhan shift.
Reason Check In	Merupakan penjelasan dari user mengenai alasan keterlambatan masuk shift.
Reason Check Out	Merupakan penjelasan dari user mengenai alasan mengakhiri shift lebih awal.