Filter Appraisal Report
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Fitur ini memungkinkan untuk memfilter appraisal report Anda. Digunakan agar memudahkan Anda menampilkan report sesuai dengan kriteria filter yang Anda pilih. Pergi ke halaman Analytic, pilih menu Live Agent, dan klik Appraisal Report menu yang terdapat di kiri atas halaman. Setelah muncul halaman appraisal report, klik tombol 'Filter' yang terletak disebelahh kanan atas halaman, dan Anda akan melihat pop-up dari filter appraisal report.
Penjelasan Komponen:
Group
Untuk menampilkan report sesuai dengan group yang dipilih.
Line of Business
Untuk menampilkan report sesuai dengan LOB yang dipilih.
Channel Type
Untuk menampilkan report sesuai dengan tipe channel yang dipilih.
Channel Account
Untuk menampilkan report sesuai dengan channel account yang dipilih.
Team
Untuk menampilkan report sesuai dengan rule yang dipilih pada rule management.
Agent
Untuk menampilkan report sesuai dengan agent yang dipilih.
Date type
Untuk mengatur tampilan report akan berdasarkan Created Date atau Appraised Date. Note: Field yang dipilih akan memengaruhi filter field start date dan end date.
Start Date
Untuk menampilkan report mulai dari tanggal yang dipilih.
End Date
Untuk menampilkan report sampai dengan tanggal yang dipilih.
QA Agent
Untuk menampilkan report sesuai dengan Agen QA yang dipilih.
Default Filter
Tombol untuk mengatur filter kembali pada default.
Filter
Tombol untuk menerapkan filter yang sudah diatur.