Filter User AUX Audit
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Fitur ini memungkinkan untuk memfilter user aux audit report Anda. Digunakan agar memudahkan Anda menampilkan report sesuai dengan kriteria filter yang Anda pilih. Pergi ke halaman Analytic, pilih menu Live Agent, dan klik User AUX Audit menu yang terdapat di kiri atas halaman. Setelah muncul halaman user aux audit, klik tombol 'Filter' yang terletak disebelah kanan atas halaman, dan Anda akan melihat pop-up dari filter user aux audit.
Penjelasan Komponen:
Group
Untuk menampilkan report sesuai dengan group yang dipilih.
Line of Business
Untuk menampilkan report sesuai dengan LOB yang dipilih.
Channel Type
Untuk menampilkan report sesuai dengan tipe channel yang dipilih.
Channel Account
Untuk menampilkan report sesuai dengan channel account yang dipilih.
Team
Untuk menampilkan report sesuai dengan rule yang dipilih pada rule management.
Agent
Untuk menampilkan report sesuai dengan agent yang dipilih.
Start Date
Untuk menampilkan report mulai dari tanggal yang dipilih.
End Date
Untuk menampilkan report sampai dengan tanggal yang dipilih.
Default Filter
Tombol untuk mengatur filter kembali pada default.
Filter
Tombol untuk menerapkan filter yang sudah diatur.
Anda juga dapat menggunakan filter pada field filter yang terletak pada bagian atas halaman detail user aux audit dari setiap user Anda. Pilih user lalu, tentukan kriteria filter pada halaman detail user aux audit dan klik tombol 'Filter'.
Penjelasan Komponen:
Start Date
Untuk menampilkan report mulai dari tanggal yang dipilih.
End Date
Untuk menampilkan report sampai dengan tanggal yang dipilih.
Filter
Tombol untuk menerapkan filter yang sudah diatur.