Download Visitors Volume

Setiap report pada halaman analytic dapat dibuat dan didownload menjadi file (.xls, .pdf, .csv, dan .txt) dan disimpan ke drive lokal Anda untuk tampilan offline seperti analisis, sharing, atau tujuan pencadangan. Untuk mendownload report, pergi ke halaman Analytic, pilih menu Live Agent, dan klik Visitors Volume. Di sudut kanan atas halaman, klik tombol 'Download'. Lalu, akan muncul kotak dialog dari download visitors volume, Anda dapat mengklik tombol 'Generate Report'.

Kemudian, file akan dibuat dan Anda dapat mengunduh file tersebut dengan mengklik ikon 'Download' ( ). Jika Anda membuka file, data akan ditampilkan seperti gambar yang ditunjukkan di bawah ini.

Penjelasan Komponen:

Nama

Deskripsi

Time Series

Menunjukkan waktu report akan ditampilkan dalam format 'hari', 'minggu, 'bulan', atau 'tahun'.

Channel Name

Nama channel account Anda.

Type

Jenis channel Anda.

#of Visitor

Total pelanggan yang dilayani oleh Agen Anda dalam jangka waktu tersebut.