> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/bot-settings-1/faq-knowledge/faq-knowledge-contextual.md).

# FAQ Knowledge Contextual

**FAQ Knowledge Contextual** digunakan untuk menampilkan knowledge sesuai konteks atau kondisinya. Untuk mengaktifkan fungsi FAQ Knowledge contextual, buat knowledge baru lalu simpan, pilih module dan masukkan **context** dalam Knowledge Setting sebelum klik tombol **'save'**.&#x20;

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FpKhUtJXfWHA245SyXDYb%2FScreenshot_11-2-2025_224211_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&amp;token=a0015264-d6b0-4278-8690-d63633258962" alt=""><figcaption><p>Knowledge Setting</p></figcaption></figure>

**Penjelasan Komponen:**

| Nama      | Deskripsi                                             |
| --------- | ----------------------------------------------------- |
| Language  | Untuk mengatur bahasa pada knowledge.                 |
| Module    | Untuk memilih atau membuat modul baru pada knowledge. |
| Context   | Untuk mendeskripsikan *context* pada knowledge.       |
| Effective | Tanggal efektif knowledge.                            |
| Expire    | Tanggal kadaluarsa knowledge.                         |

Pada halaman **Bot Settings** dan klik submenu **Bot Manager.** Kemudian pilih bot dan aktifkan contextual bot dengan klik tombol **'On'**.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2F8XfALmVV8amDYbrHU3WK%2FScreenshot_11-2-2025_224545_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&amp;token=d4fbce81-cfac-4056-b881-3c8226b4b0bc" alt=""><figcaption><p>Contextual ON</p></figcaption></figure>

Pastikan FAQ Knowledge yang akan digunakan sudah terlampir pada Bot. Klik tombol **'Bot Emulator'** (<img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MXkrlozbCxeqOBo1oMp%2F-MXkzIW6ZchgK1Gx4UwE%2Fcontextual%201.png?alt=media&amp;token=b5cbe103-4664-46a0-89a6-539c14354942" alt="" data-size="original">)  dan Anda akan melihat pop up percakapan dari bot emulator. Masukkan kata-kata yang mungkin akan dikatakan oleh pengguna dan klik ikon  (<img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MXkrlozbCxeqOBo1oMp%2F-MXkzLRp7NBVwrHumLIw%2Fcontextual%202.png?alt=media&amp;token=20133ebc-e1a3-49e1-836b-7a59bd02f291" alt="" data-size="line">). Jika kolom context kosong, maka akan menampilkan unrecognized message seperti pada gambar dibawah ini.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FnvAfav0IV04ie5rOIwfE%2FScreenshot_10-2-2025_225652_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&amp;token=5cb847f1-d8e6-4940-b85c-1ab77e2a729b" alt=""><figcaption><p>Unrecognized Message</p></figcaption></figure>

Namun jika konteksnya sudah terisi, bot akan menampilkan jawaban dari pertanyaan yang dimasukkan, seperti gambar di bawah ini.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FxtUIf6us0Fm9gFQ60w0M%2FScreenshot_10-2-2025_23530_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&amp;token=d428a1cf-e376-4569-8436-5b8a8f24b7a7" alt=""><figcaption><p>Contextual Knowledge</p></figcaption></figure>
