> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/customer-service/dashboard/ticket-activity/add-task-based-on-ticket.md).

# Add Task based on Ticket

Selain dapat menambahkan task pada menu task management, Anda juga dapat menambahkan task berdasarkan tiket terkait di menu **Customer Support** > pilih tiket > klik **Ticket Activity** > lalu **Add Task**. Setelah itu, Anda akan melihat pop-up untuk menambahkan task seperti gambar di bawah ini.

![Create Task](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FNPJrRbgj8xYmH4fTz0g6%2FAdd%20Task.png?alt=media\&token=affa14e4-25bf-41c9-b639-cbe84c877a3a)

Misalnya, masukkan nama task dan detail task. Lalu, Anda dapat memasukkan responsible person, participant dan juga observer. Selain itu, Anda juga dapat mengatur tanggal berakhirnya task , tanggal pengingat, prioritas task atau bahkan menambahkan daftar checklist ke task tersebut.

Setelah selesai, di bagian bawah, Anda dapat mengklik tombol **'save task'**. Kemudian, Anda akan melihat pop-up sukses dan task akan ditampilkan di daftar task, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

![Save Task](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FqhSsOH1mLIgRXsmvN9Or%2FTask%20Added.png?alt=media\&token=b0e627ae-110d-4495-b8b9-4b02d087b29b)