Create New Teaser
Last updated
Last updated
Untuk menampilkan informasi terkini Anda harus merancang model teaser yang akan ditampilkan. Anda dapat membuat teaser dengan mengklik tombol '+ New Teaser' yang terdapat di sebelah kanan atas halaman.
Anda akan masuk ke halaman create new teaser. Pada bagian kiri halaman adalah form dikhususkan untuk Anda merancang teaser, dan pada bagian kanan halaman terdapat preview yang berfungsi untuk menunjukkan bagaimana tampilan teaser yang nantinya akan ditampilkan.
Penjelasan Komponen:
Select Category
Pilih kategori untuk teaser live chat Anda. Berikut penjelasan masing-masing kategori:
Alert: Digunakan untuk memberikan notifikasi pada pelanggan misalnya terkait kendala jaringan yang menyebabkan perform live chat menurun atau pun kendala hal lainnya.
Information: Digunakan apabila teaser Anda mengandung informasi yang dibutuhkan pelanggan misalnya, untuk menaikkan versi dari aplikasi Anda atau pun informasi lainnya.
Campaign/Product Highlight: Digunakan apabila teaser mengandung unsur promosi atau penawaran produk.
Title
Merupakan judul untuk teaser Anda.
Start Date - End Date
Start date menunjukkan tanggal mulai teaser diaktifkan.
End date menunjukkan tanggal diturunkannya teaser.
Description
Merupakan isi deskripsi untuk teaser yang akan dibuat. Deskripsi yang dimasukkan tidak boleh melebihi dari 200 karakter. Pada bagian deskripsi anda juga dapat menyisipkan url, gambar atau icon yang nantinya akan ditampilkan pada teaser Anda. Note: Anda hanya dapat memilih salah satu diantara ikon maupun gambar dalam satu teaser dengan maksimal size berkisar 200Kb untuk setiap file. Gambar atau ikon tersebut hanya akan muncul pada chatroom window.
Channel
Pilih channel untuk menampilkan teaser yang akan dibuat. Terdapat beberapa channel yang dapat mengakomodasi fitur teaser yaitu, Live Chat, Twitter, Facebook Messenger, Twitter dan Instagram DM. Notes:
Minimal untuk memilih satu channel ketika akan menambahkan teaser.
Color Theme
Pemilihan warna untuk banner teaser tersebut.
Dialog
Menampilkan pop-up dialog ketika teaser ditutup oleh pelanggan.
Apabila anda tidak ingin menampilkan pop-up dialog, pilih opsi "I don't want to use dialog". Notes: Anda diharuskan memilih diantara kedua opsi tersebut ketika menambahkan teaser.
Apabila Anda telah selesai menentukan komponen teaser, klik tombol 'Save' untuk menyimpan teaser baru Anda dengan status teaser "Inactive" atau klik tombol 'Save and Publish' untuk menyimpan dan langsung menerapkan perubahan tersebut pada channel yang dilpilih sebelumnya dengan status teaser "Active".
Misalnya, Anda memilih tombol 'Save and Publish' maka, secara otomatis teaser Anda akan berubah seperti gambar dibawah ini.
