Apa yang Harus Dilakukan Jika User Terkunci?

Notifikasi ini akan muncul jika Anda mencoba login menggunakan password atau username yang salah lebih dari tiga kali seperti gambar di bawah ini.

Error Notification

Jika Anda mengalami masalah seperti ini, berikut beberapa hal yang bisa Anda lakukan:

1. Hubungi Administrator Anda.

2. Silahkan login kembali menggunakan username dan password kredensial milik Anda.

3. Tetapi jika Anda masih mengalami masalah yang sama, klik Tombol 'Forgot Password' untuk mengatur ulang password Anda.

4. Masukkan alamat email Anda untuk menerima link reset.

5. Klik tombol 'Request Reset Link'.

6. Buka alamat email yang telah anda masukkan sebelumnya.

7. Klik link 'Change Password' untuk memulihkan akun Anda.

8. Masukkan password baru Anda.

9. Konfirmasi password baru Anda .

10. klik tombol 'Change Password'.

11. Your password successfully has been reset.

12. Password Anda berhasil direset.

13. Silahkan login kembali menggunakan username dan password kredensial milik Anda.

Reset Link Notification

Tetapi jika Anda seorang Administrator, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah ini:

1. Pergi ke menu Administration.

2. Klik halaman User Management.

3. Klik tab Blocked.

4. Pilih user yang akan Anda unlock.

5. Klik icon 'Unlock' ( ).
6. Contact your user to log in again by using their credentials username and password.

7. Hubungi user Anda kembali agar login kembali dengan menggunakan username dan password kredensial mereka.

Blocked Tab