> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/integration/chanel-connector/instagram-business/result-of-create-new-instagram-business-channel.md).

# Result of Create New Instagram Business Channel

Klik aktifkan toggle untuk mengaktifkan channel instagram business yang telah ditambahkan.

![Enable Instagram Channel](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FWg4xNe4kaRh8TMZUOhb4%2Fenable%20channel%20connector%20ig.png?alt=media\&token=ea4a7608-4e16-446b-a86e-ea0395d8e30d)

Lakukan test pada channel instagram yang telah ditambahkan (kirimkan komen pada postingan instagram business Anda (contoh: @dolphinsdev). 

![Customer Comment on Instagram](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FH6lYRs7SdxIbvGMMmALY%2Fcomment%20instagram.png?alt=media\&token=719ed925-2f99-4b0f-9691-a938171bca3a)

Tindakan ini secara otomatis mengubah semua komentar yang ditujukan pada postingan instagram business Anda menjadi tiket yang akan masuk ke tab **'Inbox'** agen atau tab **'Unassigned'** supervisor.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2F1MdOb4lsHNt3EuErIKAR%2Finstagram%20comment%20inbox%20tab.png?alt=media&amp;token=138f61cc-7b9d-4da1-910c-308c71edaff1" alt=""><figcaption><p>Instagram Comment Inbox Tab</p></figcaption></figure>

Lakukan test pada direct message Anda dengan mengirimkan direct message ke channel Instagram business yang telah ditambahkan.&#x20;

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FoLsOHZIPMeSmm5rBbiWA%2Fdm%20instagram%20edit.png?alt=media&amp;token=fd4fa1ca-15ac-440c-b1c1-6c4885e0a2ec" alt=""><figcaption><p>Direct Message Instagram</p></figcaption></figure>

Ini secara otomatis mengubah pesan yang masuk ke Instagram business Anda menjadi tiket ke tab **'Inbox'** Agen atau tab **'Unassigned'** Supervisor. Sehingga, pelanggan dapat menghubungi Anda secara pribadi daripada secara publik.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FqsMS9690sD3qfizEKjSp%2Finbox%20tab%20direct%20message%20ig.png?alt=media&amp;token=5c74cb06-01b6-4dbc-9c46-f8057f73882b" alt=""><figcaption><p>Instagram Direct Message Inbox Tab</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Jika Anda login sebagai **'Agent'**, pastikan statusnya adalah '**Available'**.
{% endhint %}