Result of Create New Instagram Business Channel

Klik aktifkan toggle untuk mengaktifkan channel instagram business yang telah ditambahkan.

Enable Instagram Channel

Lakukan test pada channel instagram yang telah ditambahkan (kirimkan komen pada postingan instagram business Anda (contoh: @dolphinsdev).

Customer Comment on Instagram

Tindakan ini secara otomatis mengubah semua komentar yang ditujukan pada postingan instagram business Anda menjadi tiket yang akan masuk ke tab 'Inbox' agen atau tab 'Unassigned' supervisor.

Instagram Comment Inbox Tab

Lakukan test pada direct message Anda dengan mengirimkan direct message ke channel Instagram business yang telah ditambahkan.

Direct Message Instagram

Ini secara otomatis mengubah pesan yang masuk ke Instagram business Anda menjadi tiket ke tab 'Inbox' Agen atau tab 'Unassigned' Supervisor. Sehingga, pelanggan dapat menghubungi Anda secara pribadi daripada secara publik.

Instagram Direct Message Inbox Tab

Jika Anda login sebagai 'Agent', pastikan statusnya adalah 'Available'.