# Start Chat

Sekarang Anda dapat menggunakan bot ini untuk percakapan dengan pelanggan. Pilih bot untuk memulai percakapan lebih lanjut.

![Message](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FXbPT1uQh4ngQsnu56ZQo%2FPolong%20Bot.png?alt=media\&token=973e95ea-8bc0-4b39-a29a-769dcc0427ad)

Untuk memulai percakapan, klik tombol **START** dan perintah '/start' akan dikirim ke bot Anda. Kemudian, Anda akan melihat bahwa bot Anda telah menanggapi percakapan Anda.

![Start Command](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FsLq0VRiBGB22dvF2mULZ%2FStart%20message.png?alt=media\&token=1eb6ed64-740f-4bfc-a465-f70ef0040354)

Dan, percakapan tersebut akan diterima sebagai tiket masuk ke tab **Inbox** milik Agen seperti gambar di bawah ini.

![Inbox Tab](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FSiHL0XOM90CmOw6UU4bJ%2FInbox%20Tab%20Agent.png?alt=media\&token=971980aa-60a1-4729-aa37-6166e20ef4c3)

{% hint style="info" %}
Jangan lupa mengubah status agen Anda menjadi "Available" agar tiket masuk ke **Inbox** agen. 
{% endhint %}