> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/integration/chanel-connector/youtube/create-new-rule.md). # Create New Rule Bagian ini menjelaskan cara menjalankan channel youtube dan bagaimana pesan customer dapat masuk sebagai tiket ke tab **Inbox** Agen. Setelah Anda membuat channel youtube, pastikan Anda menambahkan channel youtube ke rule channel. Untuk membuat rule channel baru, masuk ke menu **Customer Service** dan klik menu **Rule Management,** maka Anda akan melihat halaman Rule Management, di bagian kanan atas klik tombol **'+New Rule'**, seperti gambar di bawah ini. ![Create New Rule](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FwswnYq0yPLUd1Z0Beldf%2Fnew%20rule%20button.png?alt=media\&token=c6e7e623-9585-4cf1-b1a5-5f7d3fb069b2) Anda akan melihat pop-up untuk menambahkan rule channel baru, pilih channel youtube dengan mengklik ikon **'Add Channel'** (), dan kemudian Anda akan diminta untuk memasukkan rule name dan max. assignment untuk rule channel tersebut. ![Add New Rule](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2F5W9H9F5fMqEYYU6DjbJ0%2FAdd%20New%20Rule.png?alt=media\&token=7a5570c7-1554-4223-ac8e-9f13422dc3b6) **Penjelasan Komponen:** | Nama | Deskripsi | | --------------- | ------------------------------------------------------ | | Rule Name | Nama rule channel yang akan dibuat. | | Max. Assignment | Jumlah tiket yang ditugaskan ke rule channel tersebut. | Rule dari channel youtube berhasil ditambahkan, dan Anda akan melihat rule channel youtube dalam daftar halaman rule management, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah. ![New Rule](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2Fpl8TZmJ4pUxjJEiWZvTM%2FRule%20YouTube%20Createad.png?alt=media\&token=f512edcb-9c27-4bdc-a70a-8a591b5e0508) Setelah rule channel berhasil dibuat, untuk dapat menerima tiket masuk dari channel youtube Anda, tambahkan anggota tim ke rule dengan mengklik ikon **'Add'** (![](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MWc8sVCOdEfZL0ufGbB%2F-MWc9TBKqwpeUh1ihorG%2FAdd%20Team%20member%20Button.png?alt=media\&token=2f9d69cd-7852-4528-9222-d6a45027e9f0)). ![Add Team Member](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FpCkhnA5KdgIWjuAtsVOZ%2FAdd%20team%20member.png?alt=media\&token=56a4043c-699f-434b-945e-993b1f0220e8) Anggota tim berhasil ditambahkan dan muncul di daftar **available teams**, Anda juga dapat mengkonfigurasi priority dan max. assignment yang dapat dimasukkan atau ditangani oleh Agen. ![Team Member Added](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FXJ2I4x9KM1Ydfb1nmzM1%2FTeam%20member%20added.png?alt=media\&token=502c9259-f1a6-4ac1-aace-e8b5af1b370c) **Penjelasan Komponen:** | Nama | Deskripsi | | --------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | | Priority | Untuk memutuskan siapa yang akan mendapatkan tiket pertama pada channel tersebut. | | Max. Assignment | Jumlah tiket yang akan ditugaskan untuk user tersebut. | {% hint style="info" %} Jangan lupa mengklik tombol **'Rule Out Of Sync'** untuk mengaktifkan seluruh perubahan rule channel youtube terbaru Anda. {% endhint %}