Task
Last updated
Last updated
Task adalah item to-do yang dapat Anda buat untuk deals Anda. Dari halaman kontak, cari kontak yang ingin Anda buatkan task. Klik kontak untuk membukanya, halaman detail kontak akan terbuka dan klik tab Task. Create task module akan muncul.
Task Name
Ketik nama task ke dalam kolom yang tersedia.
Detail
Ruang ini memungkinkan Anda memberikan ringkasan singkat dan informasi penting tentang Task.
High Priority
High Priority adalah untuk membuat orang yang bertanggung jawab memahami bahwa task ini penting dan harus diselesaikan secepat mungkin. Secara default, setiap tugas yang dibuat memiliki pri oritas rendah. Namun, jika Anda ingin menandai tugas sebagai prioritas tinggi, aktifkan saja opsi ini.
Due Date
Memungkinkan Anda menambahkan perkiraan waktu yang diperlukan untuk setiap task.
Reminder Date
Cara untuk memberi tahu Anda tentang tanggal jatuh tempo task yang akan datang.
Related Ticket
Anda dapat menambahkan task berdasarkan tiket pelanggan dengan memasukkan kata kunci berdasarkan 'customer name' atau 'ticket number'.
Responsible Person
Anda dapat menambahkan orang yang akan mengerjakan task dan akan bertanggung jawab atas implementasinya seperti start task, edit task, dan finish task.
Participant
Anda dapat menambahkan pengguna yang dapat membantu Responsible person menyelesaikan task jika diperlukan. Mereka dapat melakukan tindakan yang sama seperti responsible person.
Observer
Anda dapat menambahkan pengguna yang dapat mengamati pekerjaan pada task, meninggalkan komentar, mendapatkan pemberitahuan, tetapi tidak dapat berpartisipasi dalam pekerjaan pada task ini, seperti start task, edit task dan finish task (Observer hanya dapat melihat task).
Checklist
Task checklist adalah jenis 'to do list', yang membantu memastikan konsistensi dan kelengkapan dalam melaksanakan task. Untuk membuat checklist, klik toggle dropdown 'Checklist' saat menambahkan task baru. Anda dapat membuat unlimited checklist. Untuk membuat checklist lainnya, klik button plus, atau Anda dapat menghapus item checklist dengan mengklik button delete.
Klik tombol 'Add Task' setelah selesai dan Anda dapat melihat task yang dibuat di tab Timeline. Untuk melihat detail task, edit task, start task, delete task, menambahkan komentar pada task atau masalah lain, Anda dapat mengklik nama task pada tab timeline. Untuk melihat informasi rinci tentang suatu task, Anda dapat melihatnya di halaman 'Task Management'.
