# Claim Ticket Count

Field ini memungkinkan Anda mengelola jumlah distribusi tiket dari tab Unassigned ke tab inbox Agen dalam periode waktu tertentu untuk setiap channel. 

![](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FzGkqrGclE7PjnzwtT7Kn%2FClaim%20Ticket%20Count%20system%20settings.png?alt=media\&token=bf7807f4-24f8-4273-9666-65e8fe914651)

Misalnya, jika Anda mengatur claim ticket count = 2, maka jumlah distribusi tiket dalam periode tertentu ke tab inbox Agen untuk setiap channel adalah 2 tiket. 

![Claim Ticket Count](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FStTIM3AOzGYnbBIQptIT%2FClaim%20Ticket%20Count.png?alt=media\&token=e24d1901-291e-469d-ad8e-e37479fde48d)