# Enable Batch Close Ticket

Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan fitur tombol 'Batch Closed Ticket' (<img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FTe0DDD9WfJrNLKoV0pii%2FBatch%20Close%20ticket%20button.png?alt=media&#x26;token=f7784283-4b8b-4b6c-af16-f6f7e916d111" alt="" data-size="line">) yang dapat digunakan untuk menutup sekaligus tiket secara bersamaan menggunakan fitur ini.&#x20;

![System Settings - Enable Batch Close Ticket](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2F659Cz0FJGUNyYRYokgsp%2FBatch%20close%20ticket%20system%20settings.png?alt=media\&token=3e9db872-cba3-48e7-b6e5-ca52e34a49bb)

Jika fitur ini dinonaktifkan (Enable Batch Close Ticket = False), Agen tidak dapat melihat tombol 'batch closed ticket' pada dashboard mereka.&#x20;

![Enable Batch Close Ticket = False ](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FMFAVFQIoed4y9T7Wgjkd%2FBatch%20Close%20Ticket%20False.png?alt=media\&token=eda9752d-80ad-4a69-8010-d34e5014ff73)

Namun, jika fitur ini diaktifkan (Enable Batch Close Ticket = True), Agen dapat melihat  dan juga menggunakan tombol 'Batch Close Ticket' untuk menutup tiket beberapa tiket sekaligus seperti gambar dibawah ini.

![Enable Batch Close Ticket = True ](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2F3GTQ0mM6bXJfzFiKFnWO%2FBatch%20Close%20ticket%20True.png?alt=media\&token=3c31027d-dfbc-41a8-83a5-9b9f400193f0)