Number of Ticket History

Fitur ini digunakan untuk mengatur total jumlah tiket yang akan ditampilkan dalam daftar riwayat tiket di 360 customer view.

System Settings - Number of Ticket History

Sebagai contoh, pada ticket configuration, jumlah histori tiket diatur menjadi 5, sehingga daftar histori tiket pada 360 customer view hanya akan menampilkan 5 tiket, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

Ticket History

Anda dapat melihat riwayat tiket ini di menu Customer Service > Customer Contact > kemudian cari nama pelanggan dan klik avatar pelanggan.