> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/administration/user-management/team-collaboration-chat.md).

# Team Collaboration Chat

Fitur team collaboration chat memungkinkan Anda untuk berdiskusi dengan user lain (Agen, Supervisor, Trainer, Quality Assurance, dll) di channel Anda, group pribadi Anda, ataupun Direct Message (DM).

### Menambahkan Tim

Masuk ke **Administration** dan klik menu **User Management**, maka Anda akan melihat halaman user management. Klik tab **User**, maka Anda akan melihat halaman daftar user. Pilih user dan klik tombol 'Add' (![](/files/-MWhZUOK2-Bl45P2tWei)).

![User Tab](/files/jazZcZPQ0m66r63GAiLw)

Kemudian, Anda akan melihat notifikasi berhasil setelah menambahkan user Anda ke team collaboration chat.

![Success Notification](/files/rjfytUdMlXoFtWSsS5aO)

### Mengirimkan Pesan

Di sisi atas, klik ikon **'Team Collaboration Chat'**. Kemudian Anda akan melihat pop-up form untuk team collaboration chat seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

![Team Collaboration Chat](/files/5Q8fmF6uOENxcmNvU2FY)

Untuk melihat channel atau daftar anggota, klik tombol **'Directory'** (![](/files/-MWh_6tl7m3jsi0cFjPM)). Kemudian, klik tab channels atau users.

![Directory](/files/RC7OKJuuILl9L25EO9H7)

Misalnya, pilih user untuk memulai mengirimkan pesan pribadi baru, dan tulis pesan Anda di kotak di bagian bawah percakapan.

![Send Message](/files/l902Wg5zJQDABtw9s8WD)

Jika Anda sudah selesai, klik tombol **'send'** (![](/files/-MSbeN7CyI6DbZKAaNxn)). Setiap orang yang memiliki akses ke percakapan (Contoh: Zulfa Fahimah) dapat melihat pesan Anda.

![Message Sent](/files/IJG4vnmFQLEdssIxZSP7)

### Mengirimkan Pesan Lebih Banyak

Setelah percakapan dimulai (apakah grup atau pesan pribadi), cukup klik di daftar percakapan untuk masuk kembali ke dalamnya dan mengirim lebih banyak pesan.

![Send More Message](/files/Trw0LftAq7Sm9PRUKWap)

### Mengedit dan Menghapus Pesan

Anda dapat mengedit atau menghapus pesan apa pun yang telah Anda kirimkan ke percakapan atau channel. Di pesan Anda, klik tombol ‘**More Options‘** (![](/files/-MSbfu7IyUtVUT2TtTjK)) lalu, klik tombol **'Edit'** atau ‘**Delete**‘ .

![More Options](/files/B3KdjEQqaWnxJxORxwLa)

### Menandai Pesan Belum Dibaca

Jika Anda ingin mengingat untuk membaca pesan nanti, Anda dapat menandainya sebagai pesan belum dibaca. Di pesan yang dipilih, klik tombol **‘More Options‘** (![](/files/-MSbfu7IyUtVUT2TtTjK)) > Klik '**Mark Unread‘**.

![Mark Unread](/files/PgLRHT4MGhoNd8ixAYWl)

### Membalasa Pesan Menggunakan Emoji

Anda dapat dengan cepat menanggapi pesan apa pun dengan reaksi emoji. Klik **'Emoji Reaction'** (![](/files/-MSbiHg6-1_WZwvD_F0M)) di pesan dan pilih yang Anda inginkan.

![Emoji Reaction](/files/P7HXOoMiVDUkbAEei2DU)

Kemudian emoji akan muncul di pesan yang Anda kirimkan, seperti gambar di bawah ini.

![Emoji Reaction](/files/tGvcAsJucZ1QqogQYHDD)

### Mengirimkan File

Anda dapat mengirimkan file pada pesan apa pun. Klik tombol **'Plus'** (![](/files/-MSbjfYwu1POj3GxKl7-)) di kotak pesan Anda dan pilih file yang Anda inginkan, yaitu:

1. Document : \[.doc], \[.pdf]
2. Video : \[.mp4], \[.m4v]
3. Audio : \[.mp3], \[.oog], \[.wav]
4. Images : \[.jpg], \[.png]

![Send File](/files/pMqrOddjqRd30Eu53Qhi)

Misalnya, Anda ingin mengirimkan file dengan jenis 'Document'. Kemudian, Anda akan melihat preview dari file Anda sebelum mengirimkan file tersebut seperti gambar di bawah ini.

![Upload File](/files/qGVTHumuZ3KffdaLBRYX)

Jika upload berhasil, file tersebut akan muncul di percakapan pesan Anda.

![Upload Success](/files/EFQgvRNNdLGRGCtvrQsH)