> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/analytic/employee/group-kpi-report/download-group-kpi-report.md).

# Download Group KPI Report

Setiap report pada halaman analytic dapat dibuat dan didownload menjadi file (.xls, .pdf, .csv, dan .txt) dan disimpan ke drive lokal Anda untuk tampilan offline seperti analisis, sharing, atau tujuan pencadangan. Untuk mendownload report, pergi ke halaman **Analytic,** pilih menu **Employee**, dan klik **Group KPI Report**. Setelah muncul halaman operator target, klik tombol **'Download Group KPI Analytic'**. 

![Download Group KPI Report](/files/ta1UUp4N9KYWOpy6eYbr)

Kemudian, file akan dibuat dan Anda dapat mengunduh file tersebut dengan mengklik ikon **'Download'** (<img src="/files/-MTdruFSB2IIQVmJg9yu" alt="" data-size="original"> ). Jika Anda membuka file, data akan ditampilkan seperti gambar yang ditunjukkan di bawah ini.&#x20;

![Excel File Group KPI Report](/files/Eie2kcHbUGTSyMzZUHmr)

**Component Explanation:**

| Nama                        | Deskripsi                                                                                    |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Group Name                  | Nama group Anda.                                                                             |
| Average Ticket Target Score | Rata-rata persentase target tiket yang telah dicapai oleh group tersebut.                    |
| Average Time Target Score   | Rata-rata persentase target waktu yang telah dicapai group tersebut.                         |
| Total                       | Rata-rata persentase dari target tiket dan target waktu yang didapatkan oleh group tersebut. |

Anda juga dapat mengunduh file dari detail group KPI dengan memilih tiket dan mengklik tombol **'Detail'** pada kolom detail. Kemudian, pergi ke bagian bawah halaman dan klik **'Download Group KPI Analytic'**.

![Excel File Detail Group KPI Report](/files/j67ogCfMlBTbZJJpQkJC)

**Penjelasan Komponen:**

| Nama                 | Deskripsi                                                                                          |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Month                | Menunjukkan periode target.                                                                        |
| Channel              | Menunjukkan channel untuk target tersebut.                                                         |
| Ticket Target Detail | Menunjukkan jumlah tiket yang dicapai oleh grup tersebut dari jumlah tiket yang telah ditargetkan. |
| Ticket Target Score  | Persentase total target tiket yang dicapai oleh grup tersebut.                                     |
| Time Target Detail   | Menunjukkan jumlah waktu yang dicapai oleh grup tersebut dari jumlah waktu yang telah ditargetkan. |
| Time Target Score    | Persentase total target waktu yang dicapai oleh grup tersebut.                                     |
| Total                | Rata-rata persentase total dari target tiket dan target waktu yang didapatkan oleh grup tersebut.  |