# Operator Target

Operator Target report adalah fitur yang memudahkan supervisor untuk memantau pencapaian target tiket dan target waktu dari masing-masing Agen yang telah ditentukan. Untuk melihat report, masuk ke menu **Analytic** dan klik menu **Employee**, lalu klik **Operator Target** yang dapat Anda temukan di sidebar kiri. 

![Operator Target](/files/Gnq7XBtPty169nN7ccBu)

**Penjelasan Komponen:**

| Nama                        | Deskripsi                                                                              |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| Agent Name                  | Nama agen.                                                                             |
| Average Ticket Target Score | Rata-rata persentase target tiket yang telah dicapai oleh agen tersebut.               |
| Average Time Target Score   | Rata-rata persentase target waktu yang telah dicapai agen tersebut.                    |
| Total                       | Rata-rata persentase dari target tiket dan target waktu yang didapatkan oleh agen.     |
| Detail                      | Tombol action 'detail' untuk melihat detail report operator target dari Agen tersebut. |

Selain itu, Supervisor juga dapat melihat operator target report dari agen tertentu dengan mengklik action **'Detail'**.

![Detail Operator Target](/files/gRSzF25AsC49FTlqLOMg)

**Penjelasan Komponen:**

| Nama                 | Deskripsi                                                                                 |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| Month                | Menunjukkan periode target.                                                               |
| Channel              | Menunjukkan channel untuk target tersebut.                                                |
| Ticket Target Detail | Menunjukkan jumlah tiket yang dicapai oleh Agen dari jumlah tiket yang telah ditargetkan. |
| Ticket Target Score  | Persentase total target tiket yang dicapai oleh Agen.                                     |
| Time Target Detail   | Menunjukkan jumlah waktu yang dicapai oleh Agen dari jumlah waktu yang telah ditargetkan. |
| Time Target Score    | Persentase total target waktu yang dicapai oleh Agen                                      |
| Total                | Rata-rata persentase total dari target tiket dan target waktu yang didapatkan oleh Agen.  |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/analytic/employee/operator-target.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.