# User AUX Audit

User auxiliary audit report adalah fitur yang memudahkan Supervisor untuk melihat kapan agen Anda tersedia, tidak tersedia, dan metrik lain untuk melacak status Agen Anda secara real-time serta log perubahan status Agen dalam jangka waktu tertentu. Untuk melihat report, masuk ke menu **Analytic** dan klik menu **Live Agent**, lalu klik **User AUX Audit** yang dapat Anda temukan di sidebar kiri.

![User AUX Audit](/files/nSf3tAyWFwDzahLal77X)

Selain itu, supervisor juga dapat melihat laporan audit pengguna dari agen tertentu dengan memilih dan mengklik pengguna atau Anda dapat menggunakan fitur pencarian. Lalu, Anda akan melihat detail perubahan status dari user tersebut seperti yang gambar dibawah ini.

![Generate Specific User State Report](/files/XbcJKorBJPlHZYQ2DmA8)

**Penjelasan Komponen:**

<table><thead><tr><th>Nama</th><th>Deskripsi</th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td>Time</td><td>Menunjukkan waktu terjadinya perubahan status tersebut. </td><td></td></tr><tr><td>Auxiliary</td><td>Ready merupakan status ketika Agen dapat melayani tiket. Sedangkan, Not ready merupakan status ketika Agen tidak sedang dapat melayani tiket. </td><td></td></tr><tr><td>Group</td><td>Group dari Agen tersebut. </td><td></td></tr><tr><td>Reason</td><td>Ketersediaan status dari Agen tersebut. </td><td></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/analytic/live-agent/user-aux-audit.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.