# Intent Data

Intent data merupakan informasi behaviour yang dikumpulkan mengenai aktivitas online individu, yang menggabungkan data topic dan context berdasarkan knowledge.

Untuk melihat intent data dari user, pilih modul dan klik ikon **'Intent Data'** (![](/files/-MWSu4G-SBgAdM5vm348)). Lalu Anda bisa melihat pop-up dari daftar intent data user.

![Intent Data](/files/PPlWgBZfN3oQJozq85HJ)

Anda juga dapat mendownload report intent data menjadi file (.xls) dan disimpan ke drive untuk tampilan offline agar memungkinkan Anda untuk menganalisis report intent data menggunakan aplikasi eksternal. Anda dapat mendownload report pada bagian bawah daftar pop-up intent data user dan klik tombol **'Download'**.

![Download Intent Data Report](/files/Het6h50R8Hrv9NNjxkus)

Jika Anda membuka file, data akan ditampilkan seperti gambar yang ditunjukkan di bawah ini. 

![Excel File Intent Data Report](/files/rHVn8hqEjWecfg3UlHad)

**Penjelasan Komponen:**

| Nama          | Deskripsi                                                          |
| ------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| Created Date  | Menunjukkan waktu ketika intent tersebut digunakan oleh pelanggan. |
| Account Id    | ID akun pelanggan.                                                 |
| Account Name  | Nama akun pelanggan.                                               |
| Channel Type  | Menunjukkan tipe channel dimana tiket dibuat.                      |
| Ticket Number | Nomor unik untuk setiap tiket.                                     |
| Entity        | Nama dialog atau knowledge.                                        |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/analytic/virtual-agent/bot-overview/intent-data.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.