# Bot Satisfaction

Fitur bot satisfaction adalah untuk menampilkan hasil survey yang diberikan oleh bot kepada pelanggan baik yang dikirimkan dari knowledge ataupun dialog. Untuk melihat report, masuk ke menu **Analytic** dan klik menu **Virtual Agent**, lalu klik **Bot Satisfaction** yang dapat Anda temukan di sidebar kiri. 

Kemudian, pilih Bot untuk menampilkan data bot satisfaction, seperti di bawah ini.

![Bot Satisfaction](/files/wCGe5D28gMkWaXXXVAac)

**Penjelasan Komponen:**

| Nama            | Deskripsi                                                                                             |
| --------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Like Average    | Rata-rata total like yang didapatkan oleh bot survey dari keseluruhan modul knowledge ataupun dialog. |
| Dislike Average | Rata-rata total dislike yang didapatkan bot survey dari keseluruhan modul knowledge ataupun dialog.   |
| Like            | Total hasil bot survey sebagai 'like' yang didapatkan dari knowledge/dialog tersebut.                 |
| Dislike         | Total hasil bot survey sebagai 'dislike' yang didapatkan dari knowlege/dialog tersebut.               |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/analytic/virtual-agent/bot-satisfaction.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.