# Bot Profile Settings

Halaman bot profile settings dapat digunakan untuk mengatur teks appreciative, teks leaving dan juga fallback integration untuk bot Anda. Anda juga dapat mengatur penggunaan context untuk bot Anda. Pergi ke menu **Bot Setting** dan klik menu **Bot Manager**, maka anda akan melihat halaman bot manager seperti gambar dibawah ini. Pilih bot dan klik ikon bot Anda.

![Bot Profile Settings](/files/zZgxfbKRnhQq96PSSe6f)

Pada field **appreciative text**, Anda dapat mengatur kalimat yang akan bot keluarkan ketika pelanggan telah mengisi survey yang diberikan oleh bot. Misalnya, Anda mengisi field tersebut dengan pesan 'Thanks!' maka, bot akan memberikan jawaban 'thanks' ketika pelanggan Anda telah mengisi survey, seperti gambar dibawah ini. 

![Appreciative Text ](/files/d184NdjbbJqodECVas0g)

Sedangkan, **leaving text** digunakan untuk mengatur kalimat yang akan bot keluarkan ketika sudah mencapai waktu timeout. Misalnya, anda mengatur isi pesan dengan 'Goodbye!' maka, ketika pelanggan Anda sudah mencapai waktu timeout, bot akan mengirimkan pesan 'Goodbye!' seperti yang ditunjukkan gambar dibawah ini.

![Leaving Text](/files/RiQkn0kCK2MVhppyxrVG)

Pada field **fallback integration** berguna untuk mengintegrasikan process flow ketika bot mengalami fallback. Misalnya, Pilih salah satu process flow pada dropdown field fallback integrationyang akan mengirimkan pesan otomatis apabila bot mengalami fallback seperti gambar dibawah ini.

![Fallback Integration](/files/dKbBzIJwLIzhaIotOgw7)

Anda juga dapat mengatur apakah bot akan menjawab pesan pelanggan berdasarkan context pada modul faq knowledge dengan menggunakan fitur **disable context**. Ketika disable context Anda diatur menjadi false, bot akan menyesuaikan pesan pelanggan dengan context knowledge milik Anda. Sedangkan, jika diatur menjadi true, bot akan mengambil seluruh knowledge tanpa melihat context knowledge tersebut.

{% hint style="info" %}
Saat ini jika fitur disable context diatur menjadi 'False', Anda juga perlu menentukan context pada [Contact API](/5.3.0-id/api/service-api/contact-api.md#update-the-contact-data-by-contact-id) Anda selain menambahkan context pada modul faq knowledge. 
{% endhint %}

![Customer Message with Context](/files/0okLkTHV2tJM3DWY3gqR) ![ Customer Message without Context ](/files/f0s5rf81peMUVQ71NJPr)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/bot-settings-1/bot-manager/bot-profile-settings.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.