# Dialog Flows Ketika Anda ingin merancang interaksi yang lebih fleksibel antara respons bot dengan jawaban pelanggan, Anda dapat menggunakan dialog pada menu **Dialog Flows**. Dialog adalah rangkaian dari beberapa percakapan yang mendefinisikan respons dari intention dan entity yang ditentukan sehingga membantu dalam mengoptimalkan layanan atau hal - hal yang berkaitan dengan personalisasi pelanggan. Masuk ke **Bot Settings** dan klik menu **Dialog Flows**, maka Anda akan melihat halaman dialog flow seperti gambar di bawah ini.

**Penjelasan Komponen:** | Ikon | Nama Ikon | Deskripsi | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------- | -------------------------------------------------- | |

| Clone Dialog | Trainer dapat menggandakan dialog. | |

| Edit Dialog | Proses untuk memperbarui dialog. | |

| Delete Dialog | Proses untuk menghapus dialog. | |

| Search Dialog | Untuk mencari Dialog yang sudah berhasil disimpan. | |

| Filter Dialog | Proses untuk memfilter dialog berdasarkan group. | |

| Number of Bot | Jumlah bot yang memakai dialog ini. |