> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/bot-settings-1/dialog-flows/create-new-dialog/defined-entity-bot-response/quick-reply.md).

# Quick Reply

Ketika Anda ingin pelanggan memilih jawaban tanpa perlu mengetik secara manual, Anda dapat menggunakan **Quick Reply**. Dengan fitur ini, pelanggan cukup mengklik opsi yang tersedia, sehingga interaksi menjadi lebih cepat dan praktis.

Untuk dapat membuat **Quick Reply**, pertama tuliskan kalimat di bagian **Question**. Setelah itu, Anda dapat mengklik tombol **'Add Response'** dan pilih **'Reply'** seperti gambar berikut. 

<figure><img src="/files/7jImhvj1BPhNEaUC2Q8j" alt=""><figcaption><p>Add Quick Reply Response</p></figcaption></figure>

Kemudian akan muncul pop up Quick Reply dimana Anda dapat mengisikan M**essage, Title, Button label, Payload**, dan **Description** seperti gambar berikut.&#x20;

<figure><img src="/files/OHBK1v1F79H5HX8fyorQ" alt=""><figcaption><p>Pop Up Quick Reply</p></figcaption></figure>

**Penjelasan Komponen:**&#x20;

<table><thead><tr><th width="271.3333740234375">Nama </th><th>Deskripsi </th></tr></thead><tbody><tr><td>Message </td><td>Pesan utama yang ditampilkan kepada pelanggan sebelum memilih salah satu opsi Quick Reply.</td></tr><tr><td>Button Label</td><td><p>Digunakan untuk memberikan label tambahan pada tombol Quick Reply. </p><p></p><p><strong>Note:</strong> </p><p>Untuk Button Label ini bersifat opsional.</p></td></tr><tr><td>Title </td><td>Merupakan teks yang ditampilkan sebagai opsi yang bisa dipilih oleh pengguna.</td></tr><tr><td>Payload</td><td>Berisi teks atau kode unik untuk memproses respons selanjutnya. Misalnya teks yang meng-trigger ke suatu konteks tertentu seperti alur percakapan.</td></tr><tr><td>Description</td><td>Deskripsi tambahan mengenai pilihan yang ada, namun biasanya tidak selalu digunakan untuk ditampilkan kepada pelanggan.</td></tr></tbody></table>

Misalnya Anda ingin merekomendasikan stasiun sesuai dengan lokasi terdekat, maka Anda dapat menggunakan Quick Reply untuk menanyakan lokasi pelanggan saat ini.&#x20;

<figure><img src="/files/AMUXRBK1rCIcgfvcuBFU" alt=""><figcaption><p>Add Option</p></figcaption></figure>

Ketika sudah sesuai, Anda dapat mengklik tombol **'Attach Option'** untuk melampirkan opsi ke dalam **Available Options**.&#x20;

<figure><img src="/files/kAlcSXFayCUUhOseSc0w" alt=""><figcaption><p>Available Option</p></figcaption></figure>

Ketika sudah sesuai, Anda dapat mengklik tombol '**Attach Quick Reply**' agar opsi berada pada **Question Response** seperti gambar berikut.

<figure><img src="/files/5jJfzdoWWCKbDUB02wAb" alt=""><figcaption><p>Quick Reply as Question Response</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/bot-settings-1/dialog-flows/create-new-dialog/defined-entity-bot-response/quick-reply.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.