# Send File

Agen dapat mengirim file dari perangkat Agen seperti dokumen, gambar, audio dan video. Jenis data umum yang digunakan untuk mengirim file adalah:

| Nama     | Tipe                                           | Ukuran Maks.  |
| -------- | ---------------------------------------------- | ------------- |
| Document | \[.doc], \[.docx], \[.pdf], \[.xls], \[.xlsx]. | 2Mb (Default) |
| Image    | \[.jpg], \[.png].                              | 2Mb (Default) |
| Video    | \[mp4]                                         | 2Mb (Default) |

Dalam ruang percakapan Anda dengan pelanggan, klik tombol **'Attachment'** (<img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MOV_UjleWaBTOB5Hklo%2F-MOVaBObluEvugo5Zuub%2FScreen%20Shot%202020-12-14%20at%2013.04.37.png?alt=media&#x26;token=9e0b60aa-a0e7-4feb-a0f0-8503c71589bb" alt="" data-size="line">) dan pilih menu **'Send File'**. Kemudian, Anda akan melihat pop-up untuk mencari file di dalam komputer Anda, pilih file yang akan dikirim lalu klik tombol **'open'**.

Misalnya, Anda ingin mengirimkan file menggunakan tipe file .png. Lalu, Anda dapat melihat pratinjau file di ruang percakapan, kemudian Anda dapat mengklik tombol **'cancel'** untuk membatalkan pengiriman file, atau klik tombol **'send'** untuk mengirim file tersebut.

![Send File (Image)](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FeWU357BBlb0YhmADwnrL%2FSend%20File%20Image.png?alt=media\&token=dd3a5636-f528-464f-a67b-3ad4f7137d8a)

Jika pengiriman file berhasil, Anda akan melihat file tersebut pada ruang percakapan seperti gambar dibawah ini.

![File Sent](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FyX8a0gSXkPDPDMasVhK6%2FPreview%20send%20file.png?alt=media\&token=1e8aa38a-cf38-4d1e-8326-d302443120c9)