> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/customer-service/dashboard/send-file-or-attachment/send-file.md).

# Send File

Agen dapat mengirim file dari perangkat Agen seperti dokumen, gambar, audio dan video. Jenis data umum yang digunakan untuk mengirim file adalah:

| Nama     | Tipe                                           | Ukuran Maks.  |
| -------- | ---------------------------------------------- | ------------- |
| Document | \[.doc], \[.docx], \[.pdf], \[.xls], \[.xlsx]. | 2Mb (Default) |
| Image    | \[.jpg], \[.png].                              | 2Mb (Default) |
| Video    | \[mp4]                                         | 2Mb (Default) |

Dalam ruang percakapan Anda dengan pelanggan, klik tombol **'Attachment'** (<img src="/files/-MOVaBObluEvugo5Zuub" alt="" data-size="line">) dan pilih menu **'Send File'**. Kemudian, Anda akan melihat pop-up untuk mencari file di dalam komputer Anda, pilih file yang akan dikirim lalu klik tombol **'open'**.

Misalnya, Anda ingin mengirimkan file menggunakan tipe file .png. Lalu, Anda dapat melihat pratinjau file di ruang percakapan, kemudian Anda dapat mengklik tombol **'cancel'** untuk membatalkan pengiriman file, atau klik tombol **'send'** untuk mengirim file tersebut.

![Send File (Image)](/files/6k41bhWCj4xpIX6HciHX)

Jika pengiriman file berhasil, Anda akan melihat file tersebut pada ruang percakapan seperti gambar dibawah ini.

![File Sent](/files/WCRap6GceewFM7XJ09d5)