> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/customer-service/dashboard/ticket-activity/add-task-based-on-ticket.md).

# Add Task based on Ticket

Selain dapat menambahkan task pada menu task management, Anda juga dapat menambahkan task berdasarkan tiket terkait di menu **Customer Support** > pilih tiket > klik **Ticket Activity** > lalu **Add Task**. Setelah itu, Anda akan melihat pop-up untuk menambahkan task seperti gambar di bawah ini.

![Create Task](/files/F4SAW6mCeyyBks7VNjS3)

Misalnya, masukkan nama task dan detail task. Lalu, Anda dapat memasukkan responsible person, participant dan juga observer. Selain itu, Anda juga dapat mengatur tanggal berakhirnya task , tanggal pengingat, prioritas task atau bahkan menambahkan daftar checklist ke task tersebut.

Setelah selesai, di bagian bawah, Anda dapat mengklik tombol **'save task'**. Kemudian, Anda akan melihat pop-up sukses dan task akan ditampilkan di daftar task, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

![Save Task](/files/ujK5ZxST2tKDIK2QET4e)