Classifier Setting

Setelah Anda membuat classifier, Anda dapat menggunakannya sebagai tag pada tiket maupun kontak pelanggan. Klik ikon 'Gear' () untuk melakukan konfigurasi pada classifier Anda. Setelah itu, akan muncul pop-up berisi Classifier Settings.

Classifier Setting

Penjelasan Komponen:

Name	Description
Ticket	Untuk menampilkan classifier ini ketika Anda akan menambahkan tag pada tiket.
Contact	Untuk menampilkan classifier ini ketika Anda akan menambahkan tag pada kontak pelanggan.
Exclude from Report	Untuk menyembunyikan tag ini pada report analytic.

Secara default untuk classifier pada tiket akan bernilai 'True' sedangkan, untuk classifier pada contact akan bernilai 'False'.