# Max Assignment

Max assignment memungkinkan Anda untuk menentukan berapa banyak tiket yang dapat diterima atau dilayani agen pada setiap channel. Anda dapat mengubah max assignment pada masing-masing agen di setiap rule channel pada bagian available teams atau juga menggunakan fitur ini. Fitur max assignment ini akan memudahkan untuk mengubah max assignment agen secara bersamaan. Pergi ke halaman **Rule Management** lalu klik tombol **'Max Assignment'** untuk mengatur max assignment agen Anda. 

Misalnya, Agen 'Zulfa Fahimah' terdapat pada rule channel Whatsapp dan Live Chat. Ketika anda mengatur assignment '10' kemudian memilih agen 'Zulfa Fahimah' maka, seluruh max assignment agen 'Zulfa Fahimah' pada semua channel akan berubah secara otomatis menjadi '10'. 

![Manage Max Assignment](/files/AYV3e1eDQJWzvpYkIk1l)

**Penjelasan Komponen:**

| Nama       | Deskripsi                                                          |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------ |
| Assignment | Tentukan max assignment untuk agen Anda.                           |
| Rules      | Untuk menampilkan agen yang terdapat rule channel yang dipilih.    |
| Search     | Untuk mencari nama agen.                                           |
| Agent Name | Tandai nama agen yang akan anda terapkan perubahan max assignment. |

Jika telah selesai, klik tombol 'save'. Lalu, max assignment agen Anda akan berubah sesuai dengan nilai assignment yang telah ditentukan seperti gambar dibawah ini. 

![Max Assignment Agent](/files/SViT4yJYU8GsHecUGDvy)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/customer-service/rule-management/max-assignment.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.