For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.
Add New Tag Module
Fitur Add New Tag Manager Module digunakan untuk menambahkan modul tag baru yang akan digunakan sebagai kategori atau penanda dalam pengelolaan tiket. Modul tag ini berperan penting dalam membantu sistem dan agen Customer Service mengelompokkan, mengidentifikasi, serta menangani tiket berdasarkan topik tertentu.
Dengan menambahkan modul tag baru, Anda dapat menyesuaikan klasifikasi tiket sesuai dengan proses bisnis yang berjalan. Modul tag yang dibuat melalui fitur ini akan tersedia untuk digunakan pada tiket, task, contact dan Exclude From Report, sehingga proses penanganan tiket dapat berjalan lebih terstruktur dan efisien.
Untuk menambahkan module Tag Manager baru, Anda dapat mengklik tombol '+New Module' yang berada di kanan atas halaman seperti gambar berikut.
Add New Module
Setelah muncul pop-up Add New Module, Anda dapat menuliskan nama module dan klik 'Save' untuk menyimpan module baru tersebut.
Add Module Name Pop-up
Ketika berhasil menyimpan module baru, Anda akan melihat notifikasi sukses seperti berikut.
