# Active and Inactive Teaser

### Active Teaser

Untuk menampilkan teaser yang sudah Anda buat ke dalam channel, pastikan Anda telah mengaktifkan teaser tersebut dan tampil pada bagian Actual Teaser. 

Untuk memulai, buka halaman **Teaser Management**. Teaser yang memiliki **Status "Active"** dapat diperoleh dengan menekan tombol **'Save and Publish'** saat membuat teaser baru. Untuk panduan lebih lengkap mengenai cara membuat teaser, silakan merujuk ke halaman [ini](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/customer-service/teaser-management/create-new-teaser).

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FNICztkxWD3vipYgTkp5h%2FScreenshot_15-8-2025_144041_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&#x26;token=872240f0-c1d3-4a21-b437-f1cefe0519fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selain itu, Anda dapat langsung mengaktifkan teaser dari **teaser list** dengan memilih teaser yang ingin diaktifkan dan mengklik tombol **'Action'**. Setelah itu, pilih opsi **'Activate'**, maka status teaser akan berubah dari **"Inactive"** menjadi **"Active"** dan teaser tersebut akan muncul di bagian **Actual Teaser**.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FZBoqvievHI2eWahbJ1IA%2FScreenshot_15-8-2025_144743_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&#x26;token=6abc2987-c9fe-4ae7-9daa-df3367093d2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Inactive Teaser

Jika Anda ingin menonaktifkan sementara teaser live chat, Anda dapat menggunakan fitur **Inactive Teaser**. Fitur ini dapat diakses melalui halaman **Teaser Management** di menu **Customer Service**. Pada bagian **Actual Teaser**, klik tombol **'Action'** dan pilih opsi **'Takedown'**. Teaser yang dinonaktifkan nantinya akan hilang dari daftar **Actual Teaser** dan dipindahkan ke bagian **Teaser List**.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FZCSnuxciRdaFgOf2PqMY%2FScreenshot_15-8-2025_15518_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&#x26;token=13b7d636-b2e1-4bfb-b24e-07478db4b637" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Anda juga dapat menonaktifkan teaser langsung dari **Teaser List** dengan memilih teaser yang ingin dinonaktifkan dan mengklik tombol **'Action'**. Selanjutnya, pilih opsi **'Inactive'**, maka status teaser akan berubah dari **"Active"** menjadi **"Inactive"**.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2F9RFvH6BEwWQmDkrgRt8z%2FScreenshot_15-8-2025_151115_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&#x26;token=edb117dc-5f7d-4b39-be13-11702e0a005d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Atau Anda dapat mendapatkan teaser dengan Status "Inactive" dengan memilih tombol **'Save'** saat membuat teaser baru. &#x20;