Active and Inactive Teaser

Active Teaser

Untuk menampilkan teaser yang sudah Anda buat ke dalam channel, pastikan Anda telah mengaktifkan teaser tersebut dan tampil pada bagian Actual Teaser.

Untuk memulai, buka halaman Teaser Management. Teaser yang memiliki Status "Active" dapat diperoleh dengan menekan tombol 'Save and Publish' saat membuat teaser baru. Untuk panduan lebih lengkap mengenai cara membuat teaser, silakan merujuk ke halaman ini.

Selain itu, Anda dapat langsung mengaktifkan teaser dari teaser list dengan memilih teaser yang ingin diaktifkan dan mengklik tombol 'Action'. Setelah itu, pilih opsi 'Activate', maka status teaser akan berubah dari "Inactive" menjadi "Active" dan teaser tersebut akan muncul di bagian Actual Teaser.

Inactive Teaser

Jika Anda ingin menonaktifkan sementara teaser live chat, Anda dapat menggunakan fitur Inactive Teaser. Fitur ini dapat diakses melalui halaman Teaser Management di menu Customer Service. Pada bagian Actual Teaser, klik tombol 'Action' dan pilih opsi 'Takedown'. Teaser yang dinonaktifkan nantinya akan hilang dari daftar Actual Teaser dan dipindahkan ke bagian Teaser List.

Anda juga dapat menonaktifkan teaser langsung dari Teaser List dengan memilih teaser yang ingin dinonaktifkan dan mengklik tombol 'Action'. Selanjutnya, pilih opsi 'Inactive', maka status teaser akan berubah dari "Active" menjadi "Inactive".

Atau Anda dapat mendapatkan teaser dengan Status "Inactive" dengan memilih tombol 'Save' saat membuat teaser baru.