Create New Teaser

Ketika anda ingin meningkatkan efektivitas komunikasi, Anda dapat menggunakan fitur ini untuk menampilkan teaser yang informatif dan menarik bagi pelanggan. Fitur teaser dapat Anda gunakan untuk memberikan pengumuman penting, promosi spesial, atau pembaruan layanan.

Untuk memulai, pilih halaman Teaser Management dan klik tombol '+New Teaser' yang berada di pojok kanan atas halaman seperti gambar berikut.

Pada bagian kiri halaman adalah form dikhususkan untuk Anda merancang teaser, dan pada bagian kanan halaman terdapat preview yang berfungsi untuk menunjukkan bagaimana tampilan teaser yang nantinya akan ditampilkan.

Penjelasan Komponen:

Nama	Deskripsi
Select Category	Pilih kategori untuk teaser live chat Anda. Berikut penjelasan masing-masing kategori: Alert: Digunakan untuk memberikan notifikasi pada pelanggan misalnya terkait kendala jaringan yang menyebabkan perform live chat menurun atau pun kendala hal lainnya. Information: Digunakan apabila teaser Anda mengandung informasi yang dibutuhkan pelanggan misalnya, untuk menaikkan versi dari aplikasi Anda atau pun informasi lainnya. Campaign/Product Highlight: Digunakan apabila teaser mengandung unsur promosi atau penawaran produk.
Teaser Name	Digunakan sebagai identifier teaser.
Teaser Header	Judul teaser yang akan ditampilkan kepada customer.
Description	Merupakan isi deskripsi untuk teaser yang akan dibuat. Deskripsi yang dimasukkan tidak boleh melebihi dari 350 karakter. Pada bagian deskripsi anda juga dapat menyisipkan URL, gambar atau icon yang nantinya akan ditampilkan pada teaser Anda.
Start Date	Menunjukkan tanggal mulai teaser diaktifkan.
End Date	Menunjukkan tanggal di non-aktifkan teaser.
Attach Icon	Untuk menambahkan ikon kecil pada teaser yang akan diarahkan ke direktori lokal.
Attach Image	Untuk menambahkan gambar pada teaser, yang nantinya akan diarahkan ke direktori lokal.
Channel	Pilih channel untuk menampilkan teaser yang dibuat. Terdapat beberapa channel yang dapat mengakomodasi fitur teaser yaitu, Live Chat, WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, dan Instagram DM. Note : Minimal untuk memilih satu channel ketika akan menambahkan teaser.
Color Theme	Pemilihan warna untuk banner teaser tersebut.
Dialog	Menampilkan pop-up dialog ketika teaser ditutup oleh pelanggan. Anda dapat mengatur durasi (dalam detik) untuk menampilkan pop-up dialog. Apabila anda tidak ingin menampilkan pop-up dialog, pilih opsi "I don't want to use dialog". Note : Anda diharuskan memilih diantara kedua opsi tersebut ketika menambahkan teaser.
Pop-up Banner	Teaser akan ditampilkan dalam format pop-up dan dirancang agar lebih menarik secara visual sebagai media tambahan untuk menyampaikan informasi penting. Catatan: Pop-up dapat ditampilkan pada semua kategori teaser.

Apabila Anda telah selesai menentukan komponen teaser, klik tombol 'Save' untuk menyimpan teaser baru Anda dengan status teaser "Inactive" atau klik tombol 'Save and Publish' untuk menyimpan dan langsung menerapkan perubahan tersebut pada channel yang dilpilih sebelumnya dengan status teaser "Active".