> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/customer-service/teaser-management/create-new-teaser.md).

# Create New Teaser

Ketika anda ingin meningkatkan efektivitas komunikasi, Anda dapat menggunakan fitur ini untuk menampilkan teaser yang informatif dan menarik bagi pelanggan. Fitur teaser dapat Anda gunakan untuk memberikan pengumuman penting, promosi spesial, atau pembaruan layanan.

Untuk memulai, pilih halaman **Teaser Management** dan klik tombol **'+New Teaser'** yang berada di pojok kanan atas halaman seperti gambar berikut. 

<figure><img src="/files/dnZQgJcc9jun8u9fD0VL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pada bagian kiri halaman adalah form dikhususkan untuk Anda merancang teaser, dan pada bagian kanan halaman terdapat preview yang berfungsi untuk menunjukkan bagaimana tampilan teaser yang nantinya akan ditampilkan.&#x20;

<figure><img src="/files/vFNvHrkG9m44nJWkLfm1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Penjelasan Komponen:**

<table><thead><tr><th width="306.1666259765625">Nama</th><th>Deskripsi</th></tr></thead><tbody><tr><td>Select Category</td><td><p>Pilih kategori untuk teaser live chat Anda. Berikut penjelasan masing-masing kategori:</p><ul><li>Alert: Digunakan untuk memberikan notifikasi pada pelanggan misalnya terkait kendala jaringan yang menyebabkan perform live chat menurun atau pun kendala hal lainnya. </li><li>Information: Digunakan apabila teaser Anda mengandung informasi yang dibutuhkan pelanggan misalnya, untuk menaikkan versi dari aplikasi Anda atau pun informasi lainnya.</li><li>Campaign/Product Highlight: Digunakan apabila teaser mengandung unsur promosi atau penawaran produk.</li></ul></td></tr><tr><td>Teaser Name </td><td>Digunakan sebagai identifier teaser. </td></tr><tr><td>Teaser Header</td><td>Judul teaser yang akan ditampilkan kepada customer. </td></tr><tr><td>Description</td><td><p>Merupakan isi deskripsi untuk teaser yang akan dibuat. Deskripsi yang dimasukkan tidak boleh melebihi dari 350 karakter. </p><p></p><p>Pada bagian deskripsi anda juga dapat menyisipkan URL, gambar atau icon yang nantinya akan ditampilkan pada teaser Anda.</p></td></tr><tr><td>Start Date </td><td>Menunjukkan tanggal mulai teaser diaktifkan. </td></tr><tr><td>End Date</td><td>Menunjukkan tanggal di non-aktifkan teaser. </td></tr><tr><td>Attach Icon</td><td>Untuk menambahkan ikon kecil pada teaser yang akan diarahkan ke direktori lokal.  </td></tr><tr><td>Attach Image</td><td>Untuk menambahkan gambar pada teaser, yang nantinya akan diarahkan ke direktori lokal. </td></tr><tr><td>Channel </td><td><p>Pilih channel untuk menampilkan teaser yang dibuat.  Terdapat beberapa channel yang dapat mengakomodasi fitur teaser yaitu, Live Chat, WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, dan Instagram DM. <br><br><strong>Note :</strong> </p><p>Minimal untuk memilih satu channel ketika akan menambahkan teaser. </p></td></tr><tr><td>Color Theme</td><td>Pemilihan warna untuk banner teaser tersebut. </td></tr><tr><td>Dialog</td><td><p>Menampilkan pop-up dialog ketika teaser ditutup oleh pelanggan. Anda dapat mengatur durasi (dalam detik) untuk menampilkan pop-up dialog.  </p><p>Apabila anda tidak ingin menampilkan pop-up dialog, pilih opsi "I don't want to use dialog". <br><br><strong>Note :</strong><br>Anda diharuskan memilih diantara kedua opsi tersebut ketika menambahkan teaser. </p></td></tr><tr><td>Pop-up Banner </td><td>Teaser akan ditampilkan dalam format pop-up dan dirancang agar lebih menarik secara visual sebagai media tambahan untuk menyampaikan informasi penting. <br><br><strong>Catatan:</strong><br>Pop-up dapat ditampilkan pada semua kategori teaser. </td></tr></tbody></table>

Apabila Anda telah selesai menentukan komponen teaser, klik tombol **'Save'** untuk menyimpan teaser baru Anda dengan status teaser "Inactive" atau klik tombol **'Save and Publish'** untuk menyimpan dan langsung menerapkan perubahan tersebut pada channel yang dilpilih sebelumnya dengan status teaser "Active".&#x20;


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/customer-service/teaser-management/create-new-teaser.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.