# Auto Send Notif Supervisor

Anda dapat mengatur **Ticket Automation** untuk menjalankan pengiriman notifikasi kepada Supervisor secara otomatis melalui action **Send SPV Notif**. Dengan menentukan trigger dan filter, sistem dapat memberikan pemberitahuan kepada supervisor setiap kali tiket baru dibuka atau tiket berada kondisi tertentu. Melalui fitur **Send Notif SPV**, Supervisor dapat memantau perkembangan tiket secara real-time dan mengurangi risiko keterlambatan penangan tiket.&#x20;

Sebagai contoh, Anda ingin ketika terdapat tiket masuk dan smembuka ticket, maka secara otomatis sistem akan mengirimkan pemberitahuan berupa notifikasi otomatis pada tab **Notif** milik supervisor seperti gambar dibawah ini.

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FaRJUHGK0SSuen1mTBnch%2FScreenshot_19-11-2025_124736_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&#x26;token=d71908c1-ebe7-4e7d-85dc-2181833fb9ee" alt=""><figcaption><p>Set Send SPV Notif</p></figcaption></figure>

Ketika status status tiket berubah menjadi **Open,** yang menandakan Supervisor telah membuka tiket tersebut, sistem akan secara otomatis mengirimkan notifikasi pada tab **Notif** Supervisor seperti gambar dibawah ini.&#x20;

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FNbctaGo2Fw5fmI0f3Gis%2FScreenshot_19-11-2025_114214_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&#x26;token=0592c65f-89f5-410d-99f3-fd10d92ed2fa" alt=""><figcaption><p>Ticket Open</p></figcaption></figure>

Anda dapat melihat hasil notifikasi pada tab **Notif** Supervisor yang ditunjukkan seperti gambar berikut ini.&#x20;

<figure><img src="https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FlqWTLEMUin8jixjPTHF7%2Fuploads%2FGGRiV68Hib553lR0syLo%2FScreenshot_19-11-2025_13518_venom.3dolphins.ai.jpeg?alt=media&#x26;token=691afda7-e8a7-431d-986b-353f22ee7416" alt=""><figcaption><p>Supervisor Notification</p></figcaption></figure>
