> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.3dolphins.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.3dolphins.ai/5.3.0-id/employee/group-kpi.md).

# Group KPI

Key Performance Indikator (KPI) digunakan untuk mengukur efektivitas kinerja dari karyawan perusahaan Anda dalam menangani tiket untuk setiap channel. Dengan adanya KPI, perusahaan dapat dengan mudah memeriksa kesesuai target sebagai salah satu tolak ukur performa kinerja karyawan. Oleh karena itu, 3Dolphins menyediakan fitur group KPI agar Anda dapat dengan mudah menentukan target KPI untuk setiap departemen di perusahaan Anda.

Untuk mengakses halaman ini, pergi ke halaman **Employee** kemudian, klik menu group kpi. Halaman ini hanya dapat diakses oleh **Supervisor** dan juga **Administrator**.

![Group KPI](/files/H8F4SXmbsoDqqMVd1bcK)

**Penjelasan Komponen:**

| Nama             | Deskripsi                                                   |
| ---------------- | ----------------------------------------------------------- |
| Number of LOB    | Jumlah line of bussiness yang termasuk pada group tersebut. |
| Number of Member | Jumlah team member pada group tersebut.                     |