# How to Create New Ticket on App Follow

### Google Play Store

Customer memberi ulasan pada aplikasi Anda di Google Play Store seperti pada gambar berikut.

![Google Playstore Review](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MW2THrzOLM7jvHY5Umk%2F-MW2VYb91N5DrqnGCu89%2Fphoto_2021-03-18_11-04-41.jpg?alt=media\&token=fa7c8389-52d4-4267-b6d6-0073292faa93)

Kemudian ulasan akan secara otomatis masuk ke halaman inbox operator dalam bentuk tiket, seperti pada gambar berikut.

![App Follow Ticket](https://3286717921-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNQidQwa-0K9_KnQpoc%2F-MW2THrzOLM7jvHY5Umk%2F-MW2VgtSd0zqSBze4K4P%2FScreen%20Shot%202021-03-17%20at%2017.36.37.png?alt=media\&token=c0dd95cd-bfb5-4491-94e6-669647008b03)